Plan du cours SCI6399 - Gestion de projet dans service d’info. (Automne 2018)

3 crédits

Préalables : SCI6051, SCI6052, SCI6058

Chargée de cours : Carole Brouillette
Courriel : carole.brouillette@umontreal.ca
Bureau : C-2007
Disponibilités : Sur rendez-vous.

Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=133233


Les cours se donnent le vendredi de 13 h à 16 h, Salle C-2043 du pavillon Jean-Brillant.


Description officielle

Cycle de vie d'un projet. Dimensions stratégiques et opérationnelles. Direction d'équipe et communication. Gestion du temps, des coûts, de la qualité, des risques. Constitution et gestion de l'équipe de travail.

Objectifs généraux

Ce cours permettra aux étudiants :

  1. De développer une connaissance de base des théories de la gestion et de l’associer au contexte spécifique des sciences de l’information.
  2. D’approfondir certaines connaissances liées aux différentes perspectives de la gestion des organisations.
  3. De développer une compréhension des enjeux de la gestion de projet.
  4. De développer une compétence pour l'analyse de cas.
  5. Améliorer ses aptitudes de présentation écrite et orale.

Objectifs spécifiques

À la fin du cours, l’étudiant sera en mesure d’associer les pratiques de la gestion de projet à certains principes généraux de gestion.

Plus précisément, l'étudiant sera en mesure de :

  • Situer la gestion de projet dans une pratique managériale ;
  • Définir un projet (établir sa raison d’être dans le contexte d’une organisation, définir ses objectifs, identifier ses risques et enjeux);
  • Comprendre les méthodologies de gestion de projet;
  • Planifier un projet (prévoir l’analyse de besoin, l’exécution, le budget, l’échéancier);
  • Comprendre l’importance du leadership et de la communication dans la concertation d’une équipe responsable de réaliser un projet;
  • Présenter, expliquer, défendre un projet dans le but d’en obtenir l’approbation.

Méthodes pédagogiques

  • Exposés par la chargée de cours
  • Auto-apprentissage par le biais de lecture, d’analyse critique et d’énonciation de point de vue
  • Études de cas et simulation de situation
  • Conférences
  • Résumés de lecture, présentations par les étudiants et discussions en classe sur les thèmes choisis.

La participation active des étudiants est essentielle dans ce cours. L'approche favorisée par ce cours s'inscrit dans la gestion des connaissances, où la connaissance créée et partagée en favorise l'utilisation (Choo, 2006). Ainsi, les lectures, les préparations de cas et les discussions en classe, incluant les périodes de questions lors de prestations de conférenciers, font partie intégrante de la formation et de l'apprentissage. Leur qualité dépend donc tant de l'investissement individuel que collectif des étudiants dans ces différentes activités prévues dans le cadre du cours.

Contenu du cours

Le domaine de la gestion de projet s’est repositionné depuis quelque temps. Traditionnellement, la gestion de projet était centrée uniquement sur la réalisation de projet. Maintenant, le domaine est de plus en plus centré sur la gestion de l’organisation qui a recours aux projets pour réaliser ses objectifs. La gestion de projet se fait dans l’encadrement d’une organisation. Il faut comprendre la gestion d’abord. Les rôles des gestionnaires de projets ne sont plus essentiellement des rôles techniques. Le leadership et les perspectives stratégiques deviennent plus importants. C’est pourquoi ce domaine se positionne plus proche de la gestion en général et de la théorie des organisations.

Calendrier des activités

DateActivité(s)Évaluation
2018-09-07

Introduction : Qu’est-ce qu’un projet?

Présentation de l’approche stratégique de la gestion de projet et du déroulement de la session.

Présentation générale de l'évaluation

2018-09-14

Stratégie, sense-making et création de valeur

Théories et modèles théoriques permettant de situer un projet.

Lectures et visionnement

  • Dervin, B (1998).  « Sense-making theory and practice: an overview of user interests in knowledge seeking and use ». Journal of Knowledge Management 2, no 2: 36‑46. doi:10.1108/13673279810249369.
  • Pigneur, Y (2017).  Comment faire le design d’un business model? (modèle d’affaires) pour jeunes entrepreneurs.  Unexpected Sources of Inspiration (USI).  Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=fYR842qBUiY [accédée le 23 août 2018].

Instructions - Résumé critique – travail individuel écrit et oral

2018-09-21

Recadrage (reframing) organisationnel, écologie informationnelle et dynamique des groupes

Notions de gestion organisationnelle permettant de situer, préciser et justifier un projet.

Lectures et visionnement

  • Davenport, TH et L Prusak (1997). «The Best of All Worlds: Information Ecology» (Chapitre 3), «Implementing Information Ecology» (Chapitre 12) Dans Information ecology: mastering the information and knowledge environment. New York: Oxford University Press: 28-45, 218-228.  Version électronique: http://www.myilibrary.com?id=52930Aussi disponible à la réserve du cours.
  • Bolman LG et TE Deal (2017). « Making Sense of Organizations » (Partie 1) Dans Reframing Organizations. 6e éd.  San Francisco, Ca.  John Wiley & Sons : 1-41.  Version électronique : https://onlinelibrary.wiley.com/doi/book/10.1002/9781119281856.

Instructions – Cas Ste-Léonie – Travail d’équipe écrit et oral

2018-09-28

Gestion de projet - 1

Initiation d’un projet, notion d’intégration, étapes de définition, d’analyse de faisabilité et de planification.

Lectures et visionnement

  • Nasr, P (2016).  La gestion de projet. Montréal: Gaétan Morin éditeur, 2016. Disponible à la réserve du cours.
  • Villani, C. (2017).  La naissance d’une idée.  Unexpected Sources of Inspiration (USI).  Vidéo :  https://www.youtube.com/watch?v=prpoogz36Sc [accédée le 23 août 2018].

Instructions - Dossier de projet – Travail d’équipe - oral

2018-10-05

Gestion de projet - 2

Étapes de planification (suite), d’exécution et de fermeture d’un projet.  Deux méthodologies de gestion de projet : en cascade et agile.

Lectures et visionnement

  • Messager, V (2014).  « Méthodes traditionnelles ou méthodes agiles? » (Chapitre 2) Dans Gestion de projet agile : avec Scrum, Lean, eXtreme programming...  Paris : Eyrolle: 37-76.  Disponible à la réserve du cours.
  • Nasr, P (2016).  La gestion de projet. Montréal: Gaétan Morin éditeur, 2016. Disponible à la réserve du cours.
 
2018-10-12

Présentation et remise des résumés critiques

Remise et présentation des résumés critiques – Travail individuel - écrit et oral (20%)

2018-10-19

Atelier sur le cas Ste-Léonie

Temps alloué à la réalisation du travail d’équipe.

 
2018-10-26

Semaine d’activités libres

 
2018-11-02

Recadrage (reframing) organisationnel, leadership et dynamique des groupes

Retour sur les notions de recadrage organisationnel en lien avec le leadership, la dynamique et la maturité des équipes.

Lectures et visionnement

 

 
2018-11-09

Présentation et remise du cas Ste-Léonie

Remise du cas Ste-Léonie – Travail d’équipe - écrit et oral (30%)

2018-11-16

Atelier 1 sur le dossier de projet

Période allouée au travail d’équipe.

 
2018-11-23

Atelier 2 sur le dossier de projet

Période allouée au travail d’équipe.

 
2018-11-30

Praticiens de la gestion de projet

Volet 1 : à confirmer.

Volet 2 : Visite à la Grande Bibliothèque, pour une présentation sur le projet La Serre.

 

 

 

 

2018-12-07

Présentation des dossiers de projet - 1

Remise du dossier de projet - Travail d’équipe - oral (40%)

Évaluation du cours (à confirmer)

2018-12-14

Présentation des dossiers de projet 2

Remise du dossier de projet - Travail d’équipe - oral (40%)

Le calendrier est fourni à titre indicatif. Il pourra subir des modifications selon les besoins perçus face à la couverture d'une matière. Ces modifications, s'il y a lieu, seront présentées d'avance en classe ou annoncées via la liste de diffusion du cours. Vous devrez donc consulter régulièrement votre courrier électronique en utilisant votre adresse de courriel fournie par l'Université de Montréal.

 

Évaluation

Types de travaux

Pondération (%)

Explication

Date de remise

Participation individuelle

10

Sem. 1 – 7 sept.

Toute la session

Résumé critique de lecture
(individuel - écrit et oral)

20

Sem. 2 - 14 sept.

Sem. 6– 12 oct.

Cas Ste-Léonie
(équipe - écrit et oral)

30

Sem. 3 – 21 sept. 

Sem. 10 – 9 nov.

Dossier de projet
(équipe – oral)

40

Sem. 4 – 28 sept.

Sem 14 – 7 déc.
Sem 15 – 14 déc.

Notation des travaux

Les notes des travaux sont calculées en pourcentage. Le total des notes obtenues est converti au système littéral de l'Université de Montréal pour exprimer la note finale qui apparaîtra dans le relevé de notes.

Les critères d'évaluation des travaux seront expliqués en classe. Les étudiant-e-s trouveront (1) les deux grilles d'autoévaluation et de la répartition du travail en équipe qui doivent accompagner tout travail réalisé en groupe et (2) la grille d'évaluation des exposés sur le site Web du cours.

Critères d'évaluation de la participation. La participation sera évaluée sur les critères suivants: 1. participation en classe: présence aux cours; présentations de résumés de lectures; interventions éclairées; questions aux conférenciers et aux collègues de classe qui présentent; capacité à répondre aux questions; 2. évaluation par les membres de l'équipe de la participation aux travaux (les grilles d'évaluation devront être remplies et remises avec chaque travail d'équipe. Elles seront placées à la fin des rapports d'équipe); 3. évaluation par la chargée de cours de la participation aux travaux d’équipe.

Il est attendu que tous les étudiants inscrits au cours respectent le Code d'honneur de l'EBSI.

Description des travaux

Les consignes spécifiques seront données en classe pour chaque travail à réaliser.

Présentation en classe : Les présentations doivent être faites selon la méthode proposée par Chassé et Prégent (2005) et utiliser les illustrations nécessaires via PowerPoint. Les étudiants sont responsables de se procurer le matériel audiovisuel, autre que celui déjà disponible dans la salle de classe, dont ils auraient besoin pour faire leur présentation.

Animation de la période des questions : Des consignes seront données en classe concernant l'animation de la période de questions lors des présentations orales des collègues et des conférenciers invités.

Remise des travaux : Conformément au règlement pédagogique, tous les travaux doivent être remis à la date indiquée au début du cours, à défaut de quoi ils seront considérés comme étant remis en retard. Les pénalités prévues au règlement pédagogique seront appliquées pour tout retard, à moins qu'il y ait eu entente préalable entre la chargée de cours et l'étudiant-e. La chargée de cours se réserve le droit (1) de former et/ou modifier les équipes au besoin; (2) d'interroger les membres d'une équipe quant à leur participation respective à la réalisation des travaux d'équipe, et de donner une note individuelle et différente aux membres de l'équipe au besoin. Pour plus de détails sur les règles, veuillez vous référer au règlement pédagogique dans le Guide de l'étudiant.

Politiques, règlements et directives

L'ensemble des politiques, règlements et directives énoncés dans le Guide étudiant s'appliquent.

Règlement disciplinaire sur le plagiat ou la fraude concernant les étudiants : toute infraction au règlement sur le plagiat ou la fraude sera traitée suivant la procédure indiquée dans le règlement. Il est attendu que tous les étudiants inscrits au cours respectent le code d'honneur de l'EBSI.

Ressources

Bibliographie des ouvrages obligatoires

  • Davenport, TH et L Prusak (1997). The Best of All Worlds: Information Ecology(Chapitre 3), Implementing Information Ecology(Chapitre 12) Dans Information ecology: mastering the information and knowledge environment. New York: Oxford University Press: 28-45, 218-228. Version électronique: http://www.myilibrary.com?id=52930.  Aussi disponible à la réserve du cours.
  • Bolman LG et TE Deal (2017).  Making Sense of Organizations  (Partie 1) DansReframing Organizations. 6e éd.  San Francisco, Ca.  John Wiley & Sons : 1-41.  Version électronique : https://onlinelibrary.wiley.com/doi/book/10.1002/9781119281856.
  • Dervin, B (1998).  Sense-making theory and practice: an overview of user interests in knowledge seeking and use .Journal of Knowledge Management, no2: 36‑46. doi:10.1108/13673279810249369.
  • Messager, V (2014).   Méthodes traditionnelles ou méthodes agiles?  (Chapitre 2) DansGestion de projet agile : avec Scrum, Lean, eXtreme programming...  Paris : Eyrolle: 37-76. Disponible à la réserve du cours.
  • Nasr, P (2016).  La gestion de projet. Montréal: Gaétan Morin éditeur, 2016. Disponible à laréserve du cours.
  • Pigneur, Y (2017).  Comment faire le design d’un business model? (modèle d’affaires) pour jeunes entrepreneurs.  Unexpected Sources of Inspiration (USI).  Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=fYR842qBUiY[accédée le 23 août 2018].
  • Villani, C. (2017).  La naissance d’une idée.  Unexpected Sources of Inspiration (USI).  Vidéo :  https://www.youtube.com/watch?v=prpoogz36Sc[accédée le 23 août 2018].

Note : Les lectures obligatoires en lien avec la matière des cours doivent être faites avant les cours.

Bibliographie des articles cités en classe ou faisant l’objet de lectures complémentaires

  • Almquist, E. et al. (2016).  The Elements of Value.  Harvard business review, 94(9): 47-53.  
  • Chassé, D et R. Prégent. (2005). Préparer et donner un exposé: un guide pratique. 2e éd. Montréal: Presses internationales Polytechnique.
  • Collins, J (2001).  Level 5 Leadership: The Triumph of Humility and Fierce Resolve. Harvard Business Review, 79(1): 66‑76.
  • Hamel, G (1996).  Strategy as revolution. Harvard Business Review, 74(4): 69-82.
  • Hersey, P (1984).  The Situational Leader. The Center for Leadership Studies. New York: Warner Books.
  • Kotter, JP (1995). Leading Change: Why Transformation Efforts Fail. Harvard Business Review, 73(2):59‑67.
  • Maurel, D (2012). Sense-making  : un modèle de construction de la réalité et d’appréhension de l’information par les individus et les groupes », Études de communication [En ligne], 35 | 2010, mis en ligne le 01 décembre 2012, consulté le 25 août 2018. URL: http://journals.openedition.org/edc/2306 ; DOI : 10.4000/edc.2306 
  • Project Management Institute (2017).  A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). 6e éd. Newtown Square, Pa: Project Management Institute.
  • Saint-Arnaud, Y (2008). Les petits groupes : participation et animation.  Montréal: Gaëtan Morin.
  • Suresh, J.K., et K Mahesh (2006). The basic lesson – economy in knowledge management (Chapitre 2) Dans In Ten Steps to Maturity in Knowledge Management : Lessons in econom. Oxford: Chandos Publishers: 33-42.