Cours en ligne offert par l'École de bibliothéconomie et des sciences de l'information
Session: Été 2011 | Professeur: Jean-Michel Salaün
Foire aux questions
Questions techniques
Cette section sera alimentée tout au long de la session, au fur et à mesure que de nouvelles questions seront posées par les étudiants. Envoyez un courriel à l'assistant technique.
Comment lire les documents .zip, .pdf, .doc, et .ppt ?
.zip — Ce sont des fichiers compressés contenant un ou plusieurs fichiers de formats variés. Ces fichiers doivent être décompressés, ce qui est possible sur la plupart des ordinateurs. Sous Windows, double-cliquer sur le fichier et sélectionner, dans le menu Fichier, l'option Extraire tout.
Si vous n'y arrivez pas, téléchargez un des nombreux logiciels gratuits permettant de décompresser des fichiers, par exemple ZipItFree [Win] ou Stuffit Expander [Mac]. Veuillez noter que les ordinateurs du laboratoire d'informatique documentaire de l'EBSI peuvent décompresser des fichiers.
.pdf — Le logiciel gratuit Adobe Acrobat Reader permet de lire les documents pdf. Veuillez noter que les ordinateurs du laboratoire d'informatique documentaire de l'EBSI peuvent lire ces fichiers.
.doc et .ppt — Ces fichiers sont avant tout respectivement associés aux logiciels Microsoft Word et Microsoft Power-Point (tous deux installés sur les laboratoires d'informatique documentaire de l'EBSI). Ils peuvent toutefois être lus par des logiciels gratuis, tels que OpenOffice et Google Documents. Veuillez noter que les ordinateurs du laboratoire d'informatique documentaire de l'EBSI peuvent lire ces fichiers.
Je n'arrive pas à voir les présentations dans mon navigateur Web. Pourquoi ?
Certains contenus sont en Flash, et d'autres en format pdf.
Pour pouvoir visionner les présentations qui sont en Flash, il faut que le module Flash Player soit installé sur votre poste de travail. Flash Player est disponible gratuitement ici.
Pour pouvoir visionner les présentations qui sont en format pdf, il faut d'Adobe Reader (version 9 ou plus)
Est-ce normal que le contenu mutlimédia prenne aussi longtemps à s'afficher ?
Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet haute vitesse, il se peut que les contenus soient très long à s'afficher. Nous vous conseillons dans ce cas de consulter ou télécharger les contenus à partir de votre Université, de votre bibliothèque ou de tout autre endroit qui dispose d'une connexion Internet haute vitesse. Si cela vous est impossible, n'hésitez pas à nous en faire part.
Il se peut également que les contenus ne s'affichent tout simplement pas car vous ne disposez pas du plugin Flash Player ou QuickTime Player. Dans ce cas, voir ici.
Que signifie 
?
Ce logo, visible sur la page d'accueil du site du cours, vous indique qu'il est possible de vous abonner au fil RSS du cours. Ce fil RSS donne accès aux nouvelles, que nous transcrivons aussi sur la page d'accueil.
Pour vous abonner au fil RSS, il suffit de cliquer sur le logo du fil, sur la page d'accueil, et de sélectionner votre agrégateur de fil RSS.
Qu'est-ce que l'authentification SIM ?
Il s'agit de la technologie d'authentification de l'Université de Montréal, permettant d'offrir des contenus restreints à chaque membre de la communauté universitaire. Tous les étudiants inscrits en bonne et due forme devraient posséder leur propres identifiant SIM et mot de passe UNIP. Ces identfiants vous permettrent d'accéder entre autres à StudiUM, l'environnement en ligne où se trouvent notamment les forums de discussions de ce cours. Pour plus d'information, consultez le Guide des services informatiques offerts aux étudiants de l'Université de Montréal développé par la Direction générale des technologies de l'information et des communications de l'UdeM (DGTIC).
Qu'est-ce que StudiUM et comment y accède-t-on?
StudiUM est le nouvel environnement numérique d’apprentissage de l’Université de Montréal. Dans cet environnement, un site a été créé pour le cours SCI6355-Économie du document. Tout au long de la session, vous y trouverez diverses ressources pour le cours dont les forums de discussion.
StudiUM est accessible à l’adresse suivante : https://studium.umontreal.ca/. Pour accéder au site du cours, vous devez ouvrir une session en cliquant sur le bouton Connexion StudiUM qui se trouve sur la page d’accueil de StudiUM. On vous demandera alors de vous identifier à l’aide de votre code d’accès DGTIC et votre UNIP/mot de passe SIM.
Le site du cours dans StudiUM est réservé uniquement aux étudiant(e)s inscrti(e)s au cours. Si vous êtes officiellement inscrit(e) au cours, vous serez automatiquement inscrit(e) au site du cours dans StudiUM. Une fois votre session ouverte dans StudiUM, cliquez sur l’onglet Mes Cours puis cliquez sur le lien SCI6355-E11-Économie du document dans la liste des cours affichée à l’écran pour accéder au site du cours.
Comment accède-t-on aux forums de discussion du cours ?
Une fois dans le site du cours sur StudiUM, rechercher les forum de discussion dans les différentes sections du site. Ils sont identifiés par l'icône suivante : 
.
Où puis-je trouver de l'aide pour StudiUM ?
Vous trouverez ici de l’aide en ligne pour Studium sous forme de capsules vidéo, foire aux question et plus. De plus, sur le site du cours dans Studium, une section d’aide apportera réponse à certaines questions. Cette section est en développement et d’autres questions se grefferont au cours de la session. N’hésitez pas à la consulter. Finalement, vous pouvez toujours prendre contact avec l'assistant technique si vous avez des problèmes ou des questions avec l’environnement StudiUM.
Pour toute question technique : martin.belanger.5@umontreal.ca
Page mise à jour le
10-05-2011
Ce site a été optimisé pour les fureteurs Microsoft Internet Explorer, version 6.0 et ultérieures, et Firefox, version 1.5 et ultérieures.