Plan du cours SCI6058 - Intro. à la gestion de services d’info. (Automne 2018)

3 crédits

Chargé de cours : Stéphane Labbé
Courriel : stephane.labbe.1@umontreal.ca
Bureau : C-2007

Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=133219


Les cours se donnent le Mercredi 8h30-11h30, Z-310, Pavillon Claire-McNicoll.


Description officielle

Concepts et fonctions de gestion de services d’information: planification, organisation, direction, évaluation. Pouvoir et politique, gestion du changement. Gestion des ressources humaines, financières, matérielles, etc.

Objectifs d'apprentissage

Concepts et fonctions de gestion de services d’information: planification, organisation, direction, évaluation. Pouvoir et politique, gestion du changement. Gestion des ressources humaines, financières, matérielles, etc.

Le cours vise à : 

  1. initier les étudiants aux principaux fondements et fonctions de gestion;
    1. situer le service d'information dans son contexte organisationnel et environnemental;
    2. comprendre les fondements et fonctions de la gestion et leur mise en oeuvre dans un service d'information;
    3. comprendre l'interdépendance entre les fonctions de gestion;
  2. faire comprendre aux étudiants les activités de gestion d’un service d’information, de même que les défis de gestion que l’on y retrouve.
    1. comprendre le rôle des gestionnaires dans la mobilisation et l'organisation des ressources (humaines, financières, matérielles, etc.);
    2. appliquer les fonctions de gestion par le biais d'exercices, de travaux pratiques et d'études de cas.

Méthodes pédagogiques

Exposés magistraux, conférences, exercices en classe, travaux pratiques, examens.

Calendrier des activités

DateActivité(s)Évaluation
2018-09-05

Présentation du cours, des objectifs et du calendrier des activités

 
2018-09-12

Situer le service d’information dans son contexte organisationnel et environnemental

  • Circonscrire le service d’information
  • Notion d’organisation
  • Le contexte environnemental
 
2018-09-19

Comprendre les fondements et fonctions de la gestion

  • Fondements de la gestion
  • Fonction de la gestion :
    • Planification
    • Organisation
    • Direction (leadership)
    • Contrôle (évaluation)
  • Ressources de l’organisation
  • Humaines
  • Financières
  • Matérielles
  • Physiques

Présentation de l’examen maison portant sur la matière vue aux séances 1, 2 et 3

2018-09-26

Évaluation #1 : Examen à réaliser individuellement (pas de séance en classe)

  • Évaluation #1 : Examen à réaliser individuellement (pas de séance en classe)
2018-10-03

La planification dans un service d’information

  • Analyse SWOT
  • Cohérence mission, objectifs, stratégies, politiques et actions prévues
  • Le plan

Remise de l’examen maison portant sur la matière vue aux séances 1, 2 et 3

2018-10-10

L’organisation dans un service d’information

Structures organisationnelles : spécialisation et coordination

 
2018-10-17

La direction (le leadership) dans un service d’information

  • Motivation, culture organisationnelle et style de leadership
  • Communication : systèmes et méthodes

Présentation du travail d’équipe
 

2018-10-24

Semaine d’activités libres – Pas de cours

 
2018-10-31
  • Le contrôle dans un service d’information

  • Les outils de contrôle (notamment budgétaires)
  • La prise de décision
 
2018-11-07

Comprendre l’interdépendance entre les fonctions de gestion

Exercice en classe

 
2018-11-14

Gestion des ressources humaines

Conférencier invité

Travail en classe sur le TP d’équipe

 
2018-11-21

Gestion des ressources financières

Conférencier invité

Travail en classe sur le TP d’équipe

 
2018-11-28

Gestion des ressources matérielles

Conférencier invité 

Travail en classe sur le TP d’équipe

 
2018-12-05

Gestion des ressources physiques

Conférencier invité

Travail en classe sur le TP d’équipe

  • Présentation de l’examen final
2018-12-12

Travail en classe sur le TP d’équipe

Travail en classe sur le TP d’équipe

2018-12-19
  • Réalisation de l’examen final en classe

 

  • Remise du travail d’équipe

  • Remise de l’examen final

Note : La matière et sa répartition entre les cours sont sujettes à changement en fonction de la vitesse de progression.

Évaluation

La notation se fait en chiffres selon la pondération accordée aux travaux et examens avec indication de la lettre obtenue et référencée, tel que précisé dans le Guide de l’étudiant 2013-2014. À la fin du cours, la note cumulative des notes des travaux et examens est convertie au système littéral de l’Université de Montréal.

Type d’évaluation

 

%

 

Date de présentation des directives par l'enseignant

Date de remise des travaux par les étudiants

 

 

 

 

Examen maison portant sur la matière vue aux séances 1, 2 et 3

20 %

26 septembre 2018

3 octobre 2018

 

 

   

Travail d’équipe consistant à élaborer un plan stratégique pour un service d’information

 40 %

17 octobre 2018

19 décembre 2018

 

 

 

 

Examen final en classe

40 %

5 décembre 2018

19 décembre 2018

 

Total

 

100 %

 

 

 

Politiques, règlements et directives

L’ensemble des politiques, règlements et directives énoncés dans le Guide de l’étudiant s’applique.

Les éléments suivants méritent une attention particulière :

Règlement disciplinaire sur le plagiat ou la fraude concernant les étudiants
Toute infraction au règlement sur le plagiat ou la fraude sera traitée suivant la procédure indiquée dans le règlement.

Code d’honneur de l’EBSI
Il est attendu que tous les étudiants inscrits au cours respectent le code d’honneur de l’EBSI.(http://www.ebsi.umontreal.ca/ressources-services/code-honneur/)

Réussite d’un cours
L’étudiant réussit un cours lorsqu’il obtient au moins C pour l’ensemble des examens, et des travaux imposés. Un résultat inférieur à C entraîne un échec à ce cours. De plus, les cours obligatoires du tronc commun (de sigle SCI60XX) sont soumis à la politique d’évaluation avec seuil : pour réussir le cours, il faut non seulement atteindre (ou dépasser) la note de passage (C) sur l’ensemble des évaluations du cours, mais également atteindre (ou dépasser) cette même note de passage sur le sous-ensemble (pondéré) des activités évaluées qui sont réalisées individuellement (et non en équipe).

Délais et dates de remise des travaux
La remise de tous les travaux doit se faire au début des cours prévus à cet effet. Tout retard non justifié dans la remise d’un travail sera sanctionné : à la première semaine de calendrier, 5% de la note sont retranchés par jour de retard, jusqu’à concurrence de 35%; au 8ième jour de calendrier, la note F (échec) ou zéro est accordée.

Qualité de la langue
L’Université de Montréal reconnaît la qualité du français comme un critère d’évaluation des travaux et des examens. Les professeurs en tiennent donc compte dans l’évaluation des travaux et des examens, et peuvent enlever jusqu’à 10 % de la note globale.

 

Ressources

Bellenger, L. (2004). Piloter une équipe de projet, Issy-les-Moulineaux : ESF Éditeur, Collection Formation Permanente.

Bergeron, Pierre G. (2006). La gestion dynamique : concepts, méthodes et applications. 4 éd. Montréal : Gaëtan Morin éditeur. 

Cleland, D. et Ireland, L. (2006). Project Management : Strategic Design and Implementation, 5th edition, New York : McGraw-Hill

Cooke, H. et Tate, K. (2005). The McGraw-Hill 36-Hour Course Project Management, New York : McGraw-Hill.

Evans, G. Edward, & Alire, Camila A. (2013). Management basics for information professionals. 3 éd. Chicago, IL: Neal-Schuman. UdeM L.S.H. BSI : Z 678 E924 2013 

Evans, G. Edward, & Ward, Patricia Layzell. (2007). Management basics for information professionals. 2 éd. New York, NY : Neal-Schuman Publishers. UdeM L.S.H. BSI : Z 678 E924 2007

Genest, B.-A., et Nguyen, T. H. (2010). Principes et techniques de la gestion de projets, Montréal : Éditions Sigma Delta.

Giappiconi, Thierry et Carbone, Pierre (1997). Management des bibliothèques : Programmer, organiser, conduire et évaluer la politique documentaire et les services des bibliothèques de service public, Paris, Éditions du Cercle de la Librairie.

Lebouc, Didier (2012). Développer un produit innovant avec les méthodes agiles, Paris : Groupe Eyrolles.

Mairesse, François (2016). Gestion de projets culturels : Conception – mise en œuvre – direction, Paris : Armand Colin.

Maurel, Dominique (2014), Documentation du cours SCI6058 – Automne 2014.

Messager Rota, V. (2008). Gestion de projet : Vers les méthodes agiles, Paris : Groupe Eyrolles, 37-55

Moran, Barbara B., Stueart, Robert D., & Morner, Claudia J. (2013). Library and information center management. 8 éd. Santa Barbara, CA : Libraries Unlimited. UdeM L.S.H. BSI : Z 678 S79 2013. 

Stueart, Robert D., & Moran, Barbara B. (2007). Library and information center management. 7 éd. Englewood, CO: Libraries Unlimited. UdeM L.S.H. BSI : Z 678 S79 2007.