Plan du cours SCI6057 - Sources et recherche d'information (Hiver 2017)

3 crédits

Concomitant : SCI6052

professeure agrégée : Audrey Laplante
Courriel : audrey.laplante@umontreal.ca
Téléphone : 514-343-6048
Bureau : C-2020
Disponibilités : Consultez le calendrier sur StudiUM

professeure adjointe : Nadine Desrochers
Courriel : nadine.desrochers@umontreal.ca
Téléphone : 514 343-6111, poste 1290
Bureau : C-2018
Disponibilités : Consultez le calendrier sur StudiUM

Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=106307

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Les cours se donnent le jeudi, de 8 h 30 à 11 h 20 (cours magistral).

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Description officielle

Présentation et typologie des sources d’information. Besoins d’information et service de référence. Évaluation des sources d’information et des résultats de recherche. Langage, stratégies et techniques de recherche d’information.

Objectifs d'apprentissage

1. Comprendre les principales composantes conceptuelles, technologiques et commerciales de la recherche d’information.

   Plus précisément :

   1. Connaître la terminologie spécifique au domaine de la recherche d’information en français et en anglais.
   2. Connaître et savoir utiliser les principales sources de référence.
   3. Expliquer les principes généraux liés à la représentation du contenu et à la structure des bases de données.
2. Utiliser efficacement les sources d’information en contexte de service à l’usager.

   Plus précisément :

   1. Appliquer les techniques d’entrevue de référence et les connaissances sur le comportement informationnel afin d’analyser et d’identifier les besoins d’information d’usagers.
   2. Appliquer les critères d’évaluation des sources d’information afin de choisir les sources appropriées pour répondre aux besoins d’information d’usagers.
   3. Appliquer les principales techniques et stratégies de recherche d’information et les critères d’évaluation des résultats de recherche afin de répondre aux besoins d’information d’usagers.
   4. Comprendre les enjeux éthiques liés aux services d’information et de référence.

Méthodes pédagogiques

• Cours magistraux donnés par les professeures ou des conférenciers incluant des notions théoriques et des démonstrations. 
• Discussions et activités en classe.
• Travaux pratiques supervisés en laboratoire visant à mettre en pratique la théorie vue en classe. 

Travaux pratiques (TP) en laboratoire

Certains travaux pratiques doivent être effectués en équipe de deux, en laboratoire, les jeudis après-midi. 

Comme il est impossible d’accueillir tous les étudiants dans le laboratoire au même moment, les étudiants seront répartis en deux groupes selon l’horaire suivant :

Groupe 1 : 13h00 – 15h15

Groupe 2 : 15h30 – 17h45

Les équipes seront formées dans les premières semaines et resteront les mêmes tout au long de la session. Le processus de répartition des équipes dans chacun des groupes sera présenté au premier cours.

Les travaux peuvent être faits à la maison, mais il est fortement suggéré de les réaliser lors des séances de travail au laboratoire d’informatique afin de bénéficier de la présence de personnes-ressources qui pourront guider les étudiants et répondre à leurs questions. À noter que les séances en laboratoire ne sont pas nécessairement suffisantes pour exécuter les travaux en entier.

IMPORTANT : La matière vue dans les travaux pratiques fait partie intégrante du cours et pourra être sujette à examen.

Calendrier des activités

Date	Activité(s)	Évaluation
2017-01-05	Cours 01 Services d’information et de référence (historique et pratiques)
2017-01-12	Cours 02 Comportement informationnel  Entretien de référence
2017-01-19	Cours 03 Typologie des sources d’information Sources factuelles TP en laboratoire
2017-01-26	Cours 04 Sources bibliographiques Évaluation des sources d'information Normes de présentation de l’information bibliographique	Remise des questions de référence (TS-A)
2017-02-02	Cours 05 Historique de la recherche en ligne Fournisseurs et producteurs Structure des bases de données Création des index TP en laboratoire
2017-02-09	Cours 06 Vocabulaire contrôlé Opérateurs de recherche (partie 1) TP en laboratoire
2017-02-16	Cours 07	Examen intra
2017-02-23	Cours 08 Opérateurs de recherche (partie 2) Syntaxe de recherche	*Nouvelle date!* Remise de la Grille d'entretien de référence (TS-B)
2017-03-02	***Semaine d'activités libres***
2017-03-09	Cours 09 Plan de concepts Blocs de construction Outils de métarecherche TP en laboratoire	Remise de la Grille d'entretien de référence (TS-B)
2017-03-16	Cours 10 Recherche en texte intégral Mesures de rappel et de précision Heuristiques de recherche Recherche sur le Web (partie 1) TP en laboratoire
2017-03-23	Cours 11 Recherche sur le Web (partie 2) TP en laboratoire
2017-03-30	Cours 12 Index de citations Aide aux lecteurs Présentation de Érudit (conférencier invité) TP en laboratoire	Remise des résultats de recherche (2 parties, collectif + individuel) (TS-C)
2017-04-06	Cours 13 Enjeux éthiques
2017-04-13	Cours 14 Recherche dans les documents d'archives (conférencière invitée : Diane Baillargeon) Sources de données statistiques (conférencière invitée : Caroline Patenaude)
2017-04-20	Cours 15	Examen final

Veuillez noter que le calendrier, la matière et les évaluations sont sujets à changement. Les mises à jour se feront sur le site StudiUM du cours.

Évaluation

TS-A Questions de référence (en équipe)	5 %
TS-B Grille d'entrevue de référence (en équipe)	15 %
Examen intra	25 %
TS-C Résultats de recherche, partie 1 (en équipe)	15 %
TS-C Résultats de recherche, partie 2 (individuelle)	15 %
Examen final	25 %
TOTAL	100 %

Lien entre les objectifs spécifiques et la validation des apprentissages

	Questions de référence (en équipe) - 5 %	Grille d'entrevue de référence (en équipe) - 15 %	Examen intra - 25 %	Résultats de recherche, partie 1 (en équipe) - 15 %	Résultats de recherche, partie 2 (individuelle) - 15 %	Examen final - 25 %
Connaître la terminologie spécifique au domaine de la recherche d’information en français et en anglais.		X	X	X	X	X
Connaître et savoir utiliser les principales sources de référence.			X	X	X	X
Expliquer les principes généraux liés à la représentation du contenu et à la structure des bases de données.			X		X	X
Appliquer les techniques d’entrevue de référence et les connaissances sur le comportement informationnel afin d’analyser et d’identifier les besoins d’information d’usagers.	X	X	X	X	X	X
Appliquer les critères d’évaluation des sources d’information afin de choisir les sources appropriées pour répondre aux besoins d’information d’usagers.			X	X	X	X
Appliquer les principales techniques et stratégies de recherche d’information et les critères d’évaluation des résultats de recherche afin de répondre aux besoins d’information d’usagers.			X	X	X	X
Comprendre les enjeux éthiques liés aux services d’information et de référence.		X	X	X	X	X

Politiques, règlements et directives

Les règlements pédagogiques décrits dans le Guide de l’étudiant 2016-2017 : Maîtrise en sciences de l’information seront strictement appliqués. Une attention particulière est à porter aux éléments suivants :

Délais et dates de remise des travaux : En cas de retard dans la remise d'un travail, les pénalités suivantes s'appliquent :

• Première semaine de calendrier : 5 % de la note maximale du travail retranchés par jour calendaire de retard, jusqu'à concurrence de 35 %. Le jour de la date prévue de la remise du travail ne compte pas. Le samedi et le dimanche ainsi que les jours fériés sont comptés.
• Au-delà de ce délai : note F (échec).

Qualité de la langue : Un maximum de 10% de la note globale d'un travail pourra être retranché pour la qualité de la langue.

Plagiat et fraude

Il est par ailleurs strictement interdit d’enregistrer le cours, en tout ou en partie, ou d’en diffuser la matière. Cette interdiction s’applique également aux documents déposés sur StudiUM.

Ressources

Lectures recommandées

Bell, S. S. (2012). Librarian's guide to online searching. (3e éd.). Santa Barbara : Libraries Unlimited. Cote : ZA 4460 B45 2012 (Réserve BLSH)

Bopp, R. E. et Smith, L. C. (2011). Reference and information services : an introduction. (4e éd.). Santa Barbara : Libraries Unlimited. Cote : Z 711 R4433 2011 (Réserve BLSH)

Case, D. O. (2012). Looking for information : A survey of research on information seeking needs, and behavior (3e éd.). Bingley : Emerald. Cote : ZA 3075 C37 2012 (Réserve BLSH)

Cassell, K. A. et Hiremath, U. (2013). Reference and information services : an introduction. (3e éd.). Chicago : Neal-Schuman Publishers/American Library Association. Cote : Z 711 C38 2011 (Réserve BLSH)

Dowd, R. C. (1990). I want to find out how to freebase cocaine or yet another unobtrusive test of reference performance. The Reference Librarian, 11(25-26), 483-493. http://dx.doi.org/10.1300/J120v11n25_22 (accès réservé UdeM)

Garfield, E. (1955). Citation indexes for science. Science, 122(3159), 108-111. Repéré à http://www.jstor.org/stable/1749965 (accès réservé UdeM). Aussi disponible en accès libre à http://www.garfield.library.upenn.edu/papers/science_v122v3159p108y1955.html

Green, S. S. (1876). Personal relations between librarians and readers. Library Journal, 1, 74-81. Disponible en accès libre à http://polaris.gseis.ucla.edu/jrichardson/DIS245/personal.htm

Hauptman, R. (1976/1998). Professionalism or culpability?: An experiment in ethics; suivi de: Hauptman, R. (1996/1998). Professional responsibility reconsidered. In R. N. Stichler et R. Hauptman (dir.), Ethics, information, and technology: readings (p. 291-295). Jefferson, NC : McFarland. Disponible sur le site du cours dans StudiUM.

Kuhlthau, C. C. (2010). Information search process (ISP) model. In Encyclopedia of Library and Information Sciences (3e éd., p. 2586-2591). Boca Raton, FL : Taylor & Francis. http://dx.doi.org/10.1081/E-ELIS3-120043229 (accès réservé UdeM)

Salaün, J.-M. et Arsenault, C. (dir.). (2009). Introduction aux sciences de l'information. Montréal : Presses de l'Université de Montréal. Cote : Z 665 I577 2009 (Réserve BLSH)

Wilson, T. D. (1999). Models in information behaviour research. Journal of Documentation, 55(3), 249-270. http://dx.doi.org/10.1108/EUM0000000007145 (accès réservé UdeM)

Lectures complémentaires

Boubée, N. et Tricot, A. (2010). Qu'est-ce que rechercher de l'information? Villeurbanne: Presses de l'enssib. Cote : BSI ZA 3075 B68 2010

Chu, H. (2010). Information representation and retrieval in the digital age. (2e éd.). Medford : Information Today. Cote : BSI Z 666.5 C48 2010

Darrobers, M. et Le Pottier, N. (2010). La recherche documentaire. (Nouv. éd.). Paris : Nathan. Cote : REF Z 711 D377 2010

Evans, G. E. et Carter, T. L. (2009). Introduction to library public services. (7e éd.). Westport : Libraries Unlimited. Cote : BSI Z 711 B56 2009

Giuliano, F. (2011-2012). La référence en archives au XXIe siècle. L'impact du numérique sur le travail de référencier. État des lieux. Archives, 43(1), 3-18.

Ross, C. S., Nilsen, K. et Radford., M. L. (2009). Conducting the reference interview : a how-to-do-it manual for librarians. (2e éd.). New-York : Neal-Schuman Publishers. Cote : Z 711 R66 2009 (Réserve BLSH)

Revues et magazines 

EContent
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=buh&jid=6FU&site=ehost-live (accès réservé UdeM)

Internet reference services quarterlyhttp://www.tandfonline.com/loi/wirs (accès réservé UdeM)

Online information review
http://www.emeraldinsight.com/loi/oir (accès réservé UdeM)

Reference librarian
http://www.tandfonline.com/loi/wref (accès réservé UdeM)

Reference services review
http://www.emeraldinsight.com/journal/rsr  (accès réservé UdeM)

Reference and user services quarterly
https://journals.ala.org/index.php/rusq/issue/archive (accès réservé UdeM)

Site web

Reference and User Services Association.
http://www.ala.org/rusa/