Plan du cours SCI6057 - Sources et recherche d'information (Hiver 2019)

3 crédits

Concomitant : SCI6052

professeure agrégée : Audrey Laplante
Courriel : audrey.laplante@umontreal.ca
Téléphone : 514-343-6048
Bureau : C-2020 du Pavillon Lionel-Groulx

Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=142585

---

Les cours se donnent le jeudi, 8 h 30 à 11 h 20 (cours magistral).

---

Description officielle

Présentation et typologie des sources d’information. Besoins d’information et service de référence. Évaluation des sources d’information et des résultats de recherche. Langage, stratégies et techniques de recherche d’information.

Objectifs d'apprentissage

1. Comprendre les principales composantes conceptuelles, technologiques et commerciales de la recherche d’information.

   Plus précisément :

   1. Connaître la terminologie spécifique au domaine de la recherche d’information en français et en anglais.
   2. Connaître et savoir utiliser les principales sources de référence.
   3. Expliquer les principes généraux liés à la représentation du contenu.
2. Utiliser efficacement les sources d’information en contexte de service à l’usager.

   Plus précisément :

   1. Appliquer les techniques d’entretien de référence et les connaissances sur le comportement informationnel afin d’analyser et d’identifier les besoins d’information d’usagers.
   2. Appliquer les critères d’évaluation des sources d’information afin de choisir les sources appropriées pour répondre aux besoins d’information d’usagers.
   3. Appliquer les principales techniques et stratégies de recherche d’information et les critères d’évaluation des résultats de recherche afin de répondre aux besoins d’information d’usagers.
   4. Comprendre les enjeux éthiques liés aux services d’information et de référence.

Méthodes pédagogiques

• Cours magistraux donnés par la professeure ou des conférencier.ère.s incluant des notions théoriques et des démonstrations. 
• Discussions et activités en classe.
• Pédagogie inversée.
• Travaux pratiques supervisés en laboratoire. 

Travaux pratiques (TP) en laboratoire

Certains travaux pratiques doivent être effectués en équipe de deux, en laboratoire, les jeudis après-midi, de 13 h à 15 h.  

Les travaux pratiques peuvent être faits à la maison, mais il est fortement suggéré de les réaliser lors des séances de travail au laboratoire d’informatique afin de bénéficier de la présence de personnes-ressources qui pourront guider les étudiants et répondre à leurs questions. En raison des ressources allouées, aucun soutien ne sera donné pour les travaux pratiques à l'extérieur de ces heures de laboratoire.

IMPORTANT : La matière vue dans les travaux pratiques fait partie intégrante du cours et pourra être sujette à examen.

Pédagogie inversée

Certaines séances de cours seront offerte en pédagogie inversée. Cela signifie que les étudiant.e.s auront à s'approprier la théorie de façon autonome avant le cours, au moyen du matériel qui sera mis à leur disposition sur StudiUM. La séance de cours sera quand à elle dédiée à la mise en application de la théorie et se tiendra dans le laboratoire d'informatique documentaire de l'EBSI C-2027 selon l'horaire suivant :

• Groupe 1 : 8 h 30 à 9 h 30
• Groupe 2 : 9 h 40 à 10 h 40
• Groupe 3 : 10 h 50 à 11 h 50

Le processus de répartition des étudiant.e.s dans chacun des groupes sera présenté au premier cours.

Calendrier des activités

Date	Activité(s)	Évaluation
2019-01-10	Cours 01 Services d’information et de référence (historique et pratiques) Opérateurs de recherche
2019-01-17	Cours 02 Comportement informationnel Entretien de référence
2019-01-24	Cours 03 Typologie des sources d'information Sources factuelles TP 1 - Recherche dans les sources d'information factuelle
2019-01-31	Cours 04 Normes de présentation de l’information bibliographique Sources bibliographiques Historique de la recherche en ligne Évaluation des sources d'information Fournisseurs et producteurs	Remise : Travail de session - Partie 1 (entretien de référence) - 15 %
2019-02-07	Cours 05 **Classe inversée** Vocabulaire contrôlé Syntaxe de recherche TP 2 - Sources bibliographiques - Vocabulaire contrôlé et Zotero	Quizz sur StudiUM à faire AVANT le cours (2,5 %)
2019-02-14	Cours 06  Mesures de rappel et de précision Plan de concepts Blocs de construction TP 3 - Sources bibliographiques - Syntaxe de recherche
2019-02-21	Cours 07 **Classe inversée** Perles de citations Heuristiques de recherche	Quizz sur StudiUM à faire AVANT le cours (2,5 %)
2019-02-28	Cours 08	Examen intra - 25 %
2019-03-07	**Pas de cours** (semaine d'activités libres)
2019-03-14	Cours 09  Recherche en texte intégral TP 4 - Recherche en texte intégral
2019-03-21	Cours 10 Recherche sur le Web TP 5 - Recherche sur le Web
2019-03-28	Cours 11 Index de citations Aide aux lecteurs
2019-04-04	Cours 12 Recherche dans les documents d'archives (conférencier invité à confirmer) Sources de données statistiques (conférencière invitée : Caroline Patenaude) TP 6 - Sources d'archives et de statistiques	Remise : Travail de session - Partie 2 (résultats de recherche)  - 25 %
2019-04-11	Cours 13 Enjeux éthiques
2019-04-18	Cours 14	Examen final - 30 %

Veuillez noter que le calendrier, la matière et les évaluations sont sujets à changement. Les mises à jour se feront sur le site StudiUM du cours.

Évaluation

Quizz (2) pour les leçons en classe inversée	5 %
Travail de session - Partie 1 (entretien de référence)	15 %
Travail de session - Partie 2 (résultats de recherche)	25 %
Examen intra	25 %
Examen final	30 %
TOTAL	100 %

 

Lien entre les objectifs spécifiques et la validation des apprentissages

	Travail de session - Partie 1 (entretien de référence)	Travail de session - Partie 2 (résultats de recherche)	Examen intra	Examen final
Connaître la terminologie spécifique au domaine de la recherche d’information en français et en anglais.	X	X	X	X
Connaître et savoir utiliser les principales sources de référence.		X	X	X
Expliquer les principes généraux liés à la représentation du contenu.			X	X
Appliquer les techniques d’entretien de référence et les connaissances sur le comportement informationnel afin d’analyser et d’identifier les besoins d’information d’usagers.	X		X	X
Appliquer les critères d’évaluation des sources d’information afin de choisir les sources appropriées pour répondre aux besoins d’information d’usagers.		X	X	X
Appliquer les principales techniques et stratégies de recherche d’information et les critères d’évaluation des résultats de recherche afin de répondre aux besoins d’information d’usagers.		X	X	X
Comprendre les enjeux éthiques liés aux services d’information et de référence.	X		X	X

Politiques, règlements et directives

Captation audio et vidéo du cours 

Il est interdit de faire une captation audio ou vidéo du cours, en tout ou en partie, sans le consentement écrit de la professeure. Le non-respect de cette règle peut mener à des sanctions disciplinaires en vertu de l’Article 3 du Règlement disciplinaire concernant les étudiants.

L'étudiant.e qui souhaite enregistrer le cours doit obtenir au préalable l'autorisation écrite de la professeure en lui remettant le formulaire Demande d’autorisation pour l’enregistrement d’un cours qu'il ou elle aura complété. 

Politiques, règlements et directives du programme

Les politiques, règlements et directives décrits dans le Guide de l'étudiant de la maîtrise en sciences de l'information s'appliquent. Une attention particulière est à porter aux éléments suivants :

Délais et dates de remise des travaux

En cas de retard dans la remise d'un travail, les pénalités suivantes s'appliquent :

• Première semaine de calendrier : 5 % de la note maximale du travail retranchés par jour calendaire de retard, jusqu'à concurrence de 35 %. Le jour de la date prévue de la remise du travail ne compte pas. Le samedi et le dimanche ainsi que les jours fériés sont comptés.
• Au-delà de ce délai : note F (échec).

L'étudiant qui peut donner une raison valable pour remettre un travail en retard doit en demander la permission par écrit à l'enseignant, avant le cours. Ce dernier doit décider s'il accepte ou non le retard de l'étudiant et l'en aviser par écrit. En cas de conflit, le litige sera tranché par le Directeur.

Qualité de la langue

L'Université de Montréal reconnaît la qualité du français comme un critère d'évaluation des travaux et des examens. Les professeurs peuvent en tenir compte dans l'évaluation des travaux et des examens, et peuvent enlever jusqu'à 10 % de la note globale.

Il est interdit de faire une captation audio ou vidéo du cours, en tout ou en partie, sans le consentement écrit du ou de la professeur-e. Le non-respect de cette règle peut mener à des sanctions disciplinaires en vertu de l’Article 3 du Règlement disciplinaire concernant les étudiants.

Règlement disciplinaire sur le plagiat ou la fraude concernant les étudiants des cycles supérieurs

Ressources

Diaporamas

Les diaporamas utilisés par la professeure seront déposés sur le site Web du cours au plus tard le matin même du cours. Il est important de noter que les diaporamas à eux seuls ne couvrent pas toute la matière et que la présence au cours est essentielle. 

Lectures recommandées

D'autres lectures pourront être ajoutées en cours de session

Accart, J.-P. et Vaissaire-Agard, C. (2016). Les 500 mots métiers : bibliothèques, archives, documentation, musées. Bois-Guillaume : Éditions KLOG.
Cote : BLSH - Référence - Z 1006 A23 2016 

Arsenault, C. et Salaün, J.-M. (2009). Introduction aux sciences de l'information. [Montréal, Qué.] : Presses de l'Université de Montréal. Repéré à https://books.openedition.org/pum/9713 (accès réservé UdeM)

Brown, C. C. et Bell, S. S. (2018). Librarian's guide to online searching : cultivating database skills for research and instruction. (5^e éd.). Santa Barbara, CA : Libraries Unlimited.
Cote : Réserve BLSH - ZA 4460 B45 2018

Case, D. O. et Given, L. M. (2016). Looking for information : a survey of research on information seeking, needs, and behavior. (4^e éd.). Bingley : Emerald.
Cote : Réserve BLSH - ZA 3075 C37 2016

Cassell, K. A. (2017). Managing reference today : new models and best practices. Lanham : Rowman & Littlefield.
Cote: Réserve BLSH - Z 711 C378 2017

Cassell, K. A. et Hiremath, U. (2018). Reference and information services : an introduction. (4^e éd.). Chicago: ALA Neal-Schuman.
Cote: Réserve BLSH - Z 711 C38 2018

Dervin, B. et Dewdney, P. (1986). Neutral questioning: A new approach to the reference interview. RQ, 25(4), 506-513. (Disponible en ligne sur StudiUM)

Dowd, R. C. (1990). I want to find out how to freebase cocaine or yet another unobtrusive test of reference performance. The Reference Librarian, 11(25-26), 483-493. doi: 10.1300/J120v11n25_22

Garfield, E. (1955). Citation Indexes for Science. Science, 122(3159), 108-111. doi: 10.2307/1749965

Giuliano, F. (2011-2012). La référence en archives au XXIe siècle. L'impact du numérique sur le travail de référencier. État des lieux. Archives, 43(1), 3-18. Disponible dans Repère (accès réservé UdeM)

Green, S. S. (1876). Personal relations between librarians and readers. Réimprimé en 2006 dans Journal of Access Services, 4(1-2), 157-167. doi: 10.1300/J204v04n01_12

Hauptman, R. (1976/1998). Professionalism or culpability? An experiment in ethics. Dans R. N. Stichler & R. Hauptman (dir.), Ethics, Information, and Technology: Readings (p. 291-295). Jefferson, NC: McFarland. (Disponible en ligne sur StudiUM)

Kuhlthau, C. C. (1991). Inside the search process: information seeking from the user’s perspective. Journal of the American Society for Information Science, 42(5), 361-371. Repéré à https://search.proquest.com/docview/1301244250?accountid=12543 (accès réservé UdeM)

RUSA: Reference and User Services Association, a division of the American Library Association. Repéré à http://www.ala.org/rusa/

Smith, L. C. et Wong, M. A. (dir.). (2016). Reference and information services : an introduction. (5^e éd.). Santa Barbara, CA: Libraries Unlimited.
Cote: Réserve BLSH - Z 711 R4433 2016

Wilson, T. D. (1999). Models in information behaviour research. Journal of Documentation, 55(3), 249-270. doi: 10.1108/EUM0000000007145