Plan du cours SCI6124 - Gestion des services en bibliothèque (Automne 2013)
3 crédits
Préalables : SCI6051, SCI6058
Chargée de cours : Stéphanie Cadieux
Courriel : stephanie.cadieux@umontreal.ca
Bureau : C-2019
Disponibilités : Jeudi de 13:30 à 17:00 et sur rendez-vous
Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=42318
Les cours se donnent le jeudi de 8h30 à 11h30.
Description officielle
Organisation, fonctionnement et gestion des différents types de bibliothèques. Services techniques et publics. Interaction bibliothèque-clients. Évaluation. Construction et aménagement. Sécurité. Avenir des bibliothèques.
Objectifs généraux
Ce cours permettra aux étudiants :
d'analyser l’organisation et le fonctionnement des services-clés des bibliothèques (universitaires, collégiales, scolaires et publiques) et des centres de documentation.
Objectifs spécifiques
À la fin du cours, les étudiantes et les étudiants devraient être capable de:
- Comprendre le fonctionnement des services-clés (p. ex. : prêt, référence, services techniques)
- Analyser l’organisation de ces services et les processus qui les sous-tendent
- Évaluer les politiques, les procédures et les règlements liés au fonctionnement de ces services
- Comprendre l’interrelation entre l’environnement et les services offerts
Méthodes pédagogiques
La participation active des étudiantes et des étudiants est essentielle
- Exposés magistraux
- Lectures
- Discussions
- Conférences
- Tests
- Travail de recherche
Contenu du cours
Principes et concepts de base en gestion. Élaboration des politiques et procédures. Évaluation et contrôle des bibliothèques. Particularités selon le type de milieu. Sécurité. Aménagement de bibliothèque.
Calendrier des activités
| Date | Activité(s) | Évaluation |
|---|---|---|
| 2013-09-05 | Introduction, plan de cours, présentation de la chargée de cours et des étudiants. Distribution des directives pour le rapport d'étonnement. Rappel des concepts de base dans l’indentification et la distinction des différentes institutions bibliothéconomiques. | |
| 2013-09-12 | Les politiques et procédures en bibliothèques. Distribution des directives pour le travail de session. | |
| 2013-09-19 | Discussion lecture 1 Les publics | Remise du rapport d'étonnement pour la lecture 1 (facultatif) : 10% |
| 2013-09-26 | Discussion lecture 2 Le service de prêt | Test 1: 13% Remise du rapport d'étonnement pour la lecture 2 (facultatif): 10% |
| 2013-10-03 | La référence et la formation Présentation de Aminata Keita, bibliothécaire en milieu universitaire. Présentation de Suzie Roy, bibliothécaire en milieu collégial. | |
| 2013-10-10 | Discussion lecture 3 La référence et la formation L'animation | Remise du rapport d'étonnement pour la lecture 3 (facultatif) : 10% |
| 2013-10-17 | Gestion en milieu universitaire Présentation de Myrian Grondin, bibliothécaire en milieu universitaire et gestionnaire. | Test 2 : 13% |
| 2013-10-24 | Semaine de relâche | |
| 2013-10-31 | Gestion en bibliothèque publique Présentation de Marc-André Goulet, chef de section. Discussion lecture 4 Les services techniques | Remise du rapport d'étonnement pour la lecture 4 (facultatif) : 10% |
| 2013-11-07 | Les services techniques Visite du service de catalogage de l'Université de Montréal, groupe 1. | Présence : 3% |
| 2013-11-14 | Les services techniques Visite du service de catalogage de l'Université de Montréal, groupe 2. | Présence : 3% |
| 2013-11-21 | Pas de cours | |
| 2013-11-28 | Discussion lecture 5 Les services de soutien | Test 3 : 13% Remise du rapport d'étonnement pour la lecture 5 (facultatif): 10% |
| 2013-12-05 | Sécurité Evaluation des politiques | |
| 2013-12-12 | Dernier test Remise du travail de session | Test : 13% Travail : 35% |
Veuillez noter que des changements pourront être apportés au calendrier. Ces modifications, s'il y a lieu, seront présentées en classe, sur Studium ou via la liste de diffusion du cours. Vous devrez donc consulter régulièrement Studium et votre courrier électronique en utilisant votre adresse de courriel fournie par l'Université de Montréal.
Évaluation
Rapport d'étonnement
Parmi les lectures à faire durant le trimestre, un rapport d'étonnement pour l'une d'entre elles sera demandé. Le choix du texte est à la discrétion de l'étudiant. Un bref résumé du texte suivi d'une réflexion sur le thème du texte sera souhaité. Chaque texte sera donné la semaine précédant sa discussion en classe.
Le rapport sera à rendre la semaine où le texte sera vu en classe.
Ce travail sera d'une à deux pages en format EBSI.
Pondération : 10%
Travail de recherche
Ce travail peut être effectué de façon individuelle ou en équipe de deux. Il portera sur un type de bibliothèque en particulier (publique, universitaire, scolaire, spécialisée) et sur une des familles de service vues en classe (service de prêt, service technique, service de référence).
Ce travail sera d’environ 10 à 12 pages, en format EBSI
Pondération : 35%
Date de remise : 12 décembre 2013
Test
Les tests porteront sur la matière vue en classe et sur les lectures.
Pondération : 13% chacun
Dates: 26 septembre 2013; 10 octobre 2013; 28 novembre 2013 et 12 décembre 2013.
Les travaux doivent être fournis selon le modèle de présentation indiqué aux pages 35 à 37 du Guide de l’étudiant à la maîtrise en sciences de l’information. Ils doivent être paginés et doivent comporter une page de titre, blanche, et une table des matières.
Politiques, règlements et directives
Il est attendu que tous les étudiantes et les étudiants inscrits au cours respectent le code d’honneur de l’EBSI
http://www.ebsi.umontreal.ca/sout/code-honneur.html
Délais et dates de remise des travaux
Les sanctions prévues au Règlement pédagogique (voir Guide de l'étudiant à la maîtrise en sciences de l'information) seront imposées pour tout travail remis en retard, sauf si une entente préalable a été conclue avec la chargée de cours.
Règlement disciplinaire sur le plagiat ou sur la fraude
Les sanctions prévues au Règlement pédagogique (voir Guide de l'étudiant à la maîtrise en sciences de l'information) seront imposées dans tous les cas de plagiat ou de fraude.
Qualité de la langue
La correction des travaux produits dans le cadre de ce cours tiendra compte des fautes d'orthographe et des erreurs grammaticales. Jusqu'à 10% de la note accordée au travail pourra être retranché.
Ressources
Cravey, Pamela J. 2001. Protecting library staff, users, collections and facilities. New York, London: Neal-Schuman Publishers, Inc.
Ferland, Benoit. 2008. Élaboration de politiques en milieux documentaires. Montréal: Les Éditions ASTED inc.
Leroux, Éric et al. 2009. Chapitre 1 : Professions et institutions In Introduction aux sciences de l’information, sous la dir. de Jean-Michel Salaün et Clément Arsenault, 15-52. Montréal: Presses de l'Université de Montréal.
MacKellar, Pamela H. 2008. The accidental librarian. Medford, New Jersey: Information Today Inc.
Nelson, Sandra et June Garcia. 2003. Creating policies for results: From chaos to clarity. Chicago: American Library Association.
Pressley, Lauren. 2009. So you want to be a librarian... Duluth, Minnesota: Library Juice Press.
Sannwald, William W. 2009. Checklist of library building design considerations. 5th ed. Chicago: American Library Association.
Autre information
Il peut y avoir un délai de 48 à 72 heures pour une réponse de courriel.