Plan du cours SCI6141 - Gouvernance de l'information et stratégie (Automne 2025)
3 crédits
Professeure agrégée : Dominique Maurel
Courriel : dominique.maurel@umontreal.ca
Téléphone : 514 343-6111, poste 14517
Bureau : C-2028, pavillon Lionel-Groulx, 3150 rue Jean-Brillant
Disponibilités : sur rendez-vous
Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=330523
Les cours se donnent le lundi, de 15h30 à 18h30.
Description officielle
Gouvernance de l’information et culture informationnelle. Valeur de l’information. Stratégie informationnelle : analyse et planification. Fonctions d’information. Rôle des professionnels de l’information. Habiletés stratégiques.
Objectifs d'apprentissage
Le cours vise à permettre à l’étudiant.e de :
Acquérir les concepts, fondements, méthodes, outils et compétences qui lui permettront de mettre en place un programme ou des projets de gouvernance de l’information dans une organisation.
Au terme du cours, l'étudiant.e sera en mesure de :
- Situer la gouvernance de l’information et la gestion stratégique de l’information dans l’environnement informationnel des organisations.
- Comprendre les méthodes et outils nécessaires à l’analyse stratégique préalable à la planification d’un programme ou de projets de gouvernance de l’information.
- Consiste en quoi consiste l'évaluation d'un programme ou de projets de gouvernance de l'information.
- Comprendre le rôle de la professionnelle ou du professtionnel de l'information parmi les autres fonctions d'information d'une orgnisation.
- Comprendre les habiletés stratégiques requises pour assurer l'adéquation entre la stratégie informationnelle et les objectifs stratégiques d'une organisation.
- Appliquer les principes, méthodes et outils vus dans le cours dans le cadre de la résolution d'une étude de cas.
Méthodes pédagogiques
Exposés par la professeure, exposés par des conférencières et conférenciers (partage d’expériences), discussions en classe sur les thèmes abordés durant le trimestre.
La participation active des étudiantes et étudiants est essentielle. L'approche favorisée par ce cours s’inscrit dans un esprit de partage des connaissances et des expertises. Ainsi, les interventions sur les thèmes abordés durant les séances, les discussions en classe, les périodes de questions lors des prestations des conférencières et conférenciers, font partie intégrante de la formation et de l'apprentissage. Leur qualité dépend donc de l’investissement individuel mais aussi collectif des étudiantes et étudiants dans ces différentes activités.
Calendrier des activités
| Date | Activité(s) | Évaluation |
|---|---|---|
| 2025-09-08 | Semaine 1 - Introduction générale du cours. Concepts de gouvernance de l'information et de stratégie.
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| 2025-09-15 | Semaine 2 - Environnement informationnel de l'organisation. Modèles d'implantation de la gouvernance de l'information.
| Présentation des directives : Rapports d'étonnement (10%) |
| 2025-09-22 | Semaine 3 - Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (1) Stratégie informationnelle pour l’organisation
| Présentation des directives : Analyse du plan stratégique d'un service d'information (40%) |
| 2025-09-29 | Semaine 4 - Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (1) Stratégie informationnelle pour l’organisation
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| 2025-10-06 | Semaine 5 - Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (1) Stratégie informationnelle pour l’organisation
| Remise : Rapport d'étonnement no 1 (5%) Date limite pour la formation des équipes et le choix du plan stratégique : Analyse du plan stratégique d'un service d'information (40%) |
| 2025-10-13 | Semaine 6 - Action de grâce - Jour férié - PAS DE COURS
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| 2025-10-20 | Semaine 7 - Semaine d'activités libres - PAS DE COURS
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| 2025-10-27 | Semaine 8 - (a) Présentations orales des étudiant.e.s sur l’analyse du plan stratégique d’un service d’information (b) Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (1) Stratégie informationnelle pour l’organisation
| Remise : Analyse du plan stratégique d'un service d'information (40%) Présentation des directives : Étude de cas (50%) |
| 2025-11-03 | Semaine 9 - Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (2) Évaluation et mesure de la performance de projets ou d’activités de gouvernance de l’information
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| 2025-11-10 | Semaine 10 - Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (2) Évaluation et mesure de la performance de projets ou d’activités de gouvernance de l’information
| Date limite pour la formation des équipes : Étude de cas (50%) |
| 2025-11-17 | Semaine 11 - Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (2) Évaluation et mesure de la performance de projets ou d’activités de gouvernance de l’information
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| 2025-11-24 | Semaine 12 – Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (3) Positionnement des professionnel.le.s de l’information dans l’organisation
| Remise : Rapport d'étonnement no 2 (5%) |
| 2025-12-01 | Semaine 13 - Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (3) Positionnement des professionnel.le.s de l’information dans l’organisation
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| 2025-12-08 | Semaine 14 - Levier stratégique dans un contexte de gouvernance de l’information : (3) Positionnement des professionnel.le.s de l'information dans l'organisation
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| 2025-12-15 | Semaine 15 - Présentations orales des étudiant.e.s sur l'étude de cas et remise du rapport écrit
| Remise : Étude de cas (50%) |
Note : Le calendrier est fourni à titre indicatif. Il pourra subir des modifications selon les besoins perçus face à la couverture d’une matière ou selon la disponibilité des conférencières ou conférenciers. Dans le cas de différences entre le calendrier du plan de cours sur le site web de l'EBSI et le déroulement détaillé des séances dans StudiUM, c'est le déroulement détaillé des séances dans StudiUM qui prévaudra.
Évaluation
Toute la matière couverte durant Le trimestre, y compris les conférences, est sujette à évaluation.
Notation des activités : La notation des travaux se fait en chiffres. À la fin du cours, la note globale obtenue est convertie au système littéral de l’Université de Montréal indiqué dans le Guide étudiant de la maîtrise en sciences de l’information 2025-2026 (section 10.6).
Activités évaluées : Les apprentissages seront évalués à l’aide des activités suivantes.
Les directives détaillées de chaque type d’évaluation seront remises et expliquées aux dates indiquées ci-dessous.
1. Rapports d'étonnement (2 rapports écrits x 5% = 10%)
- Travail individuel
- Livrables : deux rapports écrits.
- Chaque rapport d'étonnement doit porter sur l'un des thèmes couverts durant le trimestre. Plus spécifiquement, chaque rapport doit porter sur l'un des textes utilisés en soutien à la matière abordée dans le cours.
- Date de la présentation des directives : 15 septembre 2025
- Date de remise du rapport d'étonnement no 1 : 6 octobre 2025
- Date de remise du rapport d'étonnement no 2 : 24 novembre 2025
2. Analyse du plan stratégique d’un service d’information (40%) (rapport écrit 30%, présentation orale accompagnée du support PowerPoint 10%)
- Travail d'équipe (2 à 3 étudiant.e.s)
- Livrables : rapport écrit (30%); présentation orale en classe par chacune des équipes (à l’aide du support PowerPoint qui devra également être remis) (10%)
- Date de la présentation des directives : 22 septembre 2025
- Date limite pour la formation des équipes et le choix du plan stratégique : 6 octobre 2025
- Date de la présentation orale, de la remise du rapport écrit et du support PowerPoint de la présentation orale : 27 octobre 2025
3. Étude de cas (50%) (rapport écrit 40%, présentation orale accompagnée du support PowerPoint 10%)
- Travail d'équipe (2 à 3 étudiant.e.s)
- Le travail vise à analyser un cas qui fait état d’une situation problématique dans une organisation, à poser un diagnostic stratégique en matière de gouvernance de l’information et des connaissances, à proposer une approche stratégique et des actions à mettre en place, en lien avec le diagnostic posé, et à préciser les indicateurs de mesure des actions recommandées.
- Livrables : rapport écrit (40%); présentation orale en classe par chacune des équipes (à l’aide du support PowerPoint qui devra également être remis) (10%)
- Date de la présentation des directives : 27 octobre 2025
- Date limite pour la formation des équipes : 10 novembre 2025
- Date de la présentation orale, de la remise du rapport écrit et du support PowerPoint de la présentation orale : 15 décembre 2025
Politiques, règlements et directives
POLITIQUES, RÈGLEMENTS ET DIRECTIVES
L’ensemble des politiques, règlements et directives énoncés dans le Guide étudiant de la maîtrise en sciences de l’information 2025-2026 s’appliquent.
Les éléments suivants méritent une attention particulière :
Règlement disciplinaire sur le plagiat et la fraude concernant les étudiants des cycles supérieurs (2e et 3e cycles) : « Le Règlement disciplinaire sur le plagiat et la fraude concernant les étudiants des cycles supérieurs « s'applique aux [étudiantes et] étudiants inscrits aux programmes d'études supérieures, incluant les programmes d'échanges, ou en tant qu'[étudiantes ou] étudiants libres, et vise toutes les activités, incluant celles pouvant être faites au premier cycle, faisant l'objet d'une Évaluation.
Dans le présent Règlement, on entend par "Évaluation" tout examen, exposé oral, rapport de stage, travail dirigé, mémoire de maîtrise, devis de recherche, texte de soutien présenté lors de l'examen de synthèse, thèse de doctorat ou autre activité évaluée faisant l'objet d'un prérequis dans le cadre d'un cours, d'un séminaire ou d'un programme. » (Règlement disciplinaire sur le plagiat et la fraude concernant les étudiants des cycles supérieurs, chapitre I).
Voir notamment :
- Ce qui constitue une infraction : Article 1.1
- Ce qui constitue un plagiat ou une fraude : Article 1.2
- En quoi consistent les sanctions : Articles 2.1 et 2.2
Intégrité : Pour plus d’information sur l’intégrité, veuillez consulter le site « L’intégrité à l’Université de Montréal – Des ressources pour prévenir le plagiat et la fraude dans votre parcours académique ».
Qualité de la langue : « L’Université de Montréal reconnaît la qualité du français comme un critère d’évaluation des travaux et des examens. Les enseignantes et enseignants peuvent en tenir compte dans l’évaluation des travaux et des examens, et peuvent enlever jusqu’à 10 % de la note globale. » (section 10.17.2 du Guide étudiant de la maîtrise en sciences de l’information)
Délais et dates de remise des travaux : « L'enseignante ou l’enseignant fixe la date de remise de chaque travail et en avertit les étudiantes et étudiants, dans le plan de cours, dès le début du trimestre. L'étudiante ou l’étudiant doit gérer son temps de façon à respecter toutes ses échéances et la date de remise de ses travaux. (…)
En cas de retard dans la remise d'un travail, les pénalités suivantes s'appliquent :
- Première semaine de calendrier : 5 % de la note maximale du travail retranchés par jour calendaire de retard, jusqu'à concurrence de 35 %. Le jour de la date prévue de la remise du travail ne compte pas. Le samedi et le dimanche ainsi que les jours fériés sont comptés.
- Au-delà de ce délai : note F (échec).
En cas de retard, pour un motif jugé valable, à remettre un travail constituant un élément d’évaluation d’un cours, l’étudiante ou l'étudiant doit remettre celui-ci dans le délai fixé par la directrice, après consultation de l'enseignante ou l'enseignant. Ce délai ne peut excéder un trimestre. En attente de la note finale, la mention REM (remise) est portée au relevé de notes jusqu’à la remise et correction du travail en question. La mention REM ne peut figurer au relevé de notes plus de deux trimestres pour un cours donné.
Si, au terme du délai accordé, l’étudiante ou l'étudiant n’a pas remis son travail, un échec est enregistré pour celui-ci et la note du cours est calculée et inscrite au dossier. (art. 32, Règlement pédagogique des études supérieures et postdoctorales) » (section 10.17.6 du Guide étudiant de la maîtrise en sciences de l’information)
Code d’honneur de l’EBSI : Il est attendu que tous les étudiantes et étudiants inscrits au cours respectent le code d'honneur de l’EBSI :
« Une bonne proportion des gestes de plagiat provient d'une méconnaissance des règlements mais aussi des mauvaises pratiques de citation des sources.
L’EBSI a adopté un code d’honneur mettant en exergue les règles qu’elle juge particulièrement importantes et qu'elle veut porter à la connaissance de ses étudiantes et étudiants en matière de fraude et de plagiat ainsi que par rapport aux conditions d'utilisation des ressources et services informatiques mis à leur disposition. L'École veut ainsi informer ses étudiantes et étudiants afin de favoriser un environnement propice à l'apprentissage et demande à toute nouvelle étudiante ou tout nouvel étudiant inscrit à l'un des quatre programmes de l'École de signer ce code d'honneur pour attester qu'il en a pris connaissance. Une copie du code d'honneur peut être consultée à la fin de cette section.
Ce code d'honneur s'inscrit dans l'initiative de l'Université de Montréal à promouvoir les bonnes pratiques en matière d'intégrité intellectuelle.
L'étudiante ou l’étudiant qui s'inscrit à l'Université de Montréal doit respecter le cadre réglementaire de cet environnement d'étude et doit respecter les conditions d'utilisation des ressources et services mis à sa disposition.
Les étudiantes et étudiants doivent être conscients qu'ils sont assujettis à l'ensemble de la réglementation de l'Université de Montréal, réglementation qu'ils trouveront sur le site du secrétariat général de l'Université.
Par ce code d'honneur, l'EBSI veut informer ses étudiantes et étudiants afin de favoriser un environnement propice à l'apprentissage et leur demande d'attester qu'ils en ont pris connaissance. L'EBSI s'attend à ce que ses étudiantes et étudiants respectent ce code d'honneur. » (section 11.1 du Guide étudiant de la maîtrise en sciences de l’information)
Captation audio et vidéo du cours, utilisation et diffusion des documents du cours
L’usage de tout document déposé sur StudiUM pour chaque cours est assujetti à l’engagement de chaque étudiant.e à respecter la propriété intellectuelle et le droit à l’image.
Il est interdit de faire une captation audio ou vidéo du cours, en tout ou en partie, sans le consentement écrit de l'enseignant.e (article 4.3 du Règlement disciplinaire concernant les étudiants).
Il est également interdit de "porter atteinte à la propriété intellectuelle de l'Université ou celle d'un Membre de la communauté universitaire en s'appropriant, copiant, publiant ou diffusant une oeuvre, incluant un ouvrage ou un document, sans le consentement de son auteur" (article 4.10 du Règlement disciplinaire concernant les étudiants).
Compréhension de l'anglais
Ce cours nécessite non seulement une bonne connaissance du français, mais également une bonne connaissance de l'anglais, tel que stipulé dans les conditions d’admissibilité au programme de maîtrise en sciences de l’information. En s’inscrivant à ce cours, l’étudiant.e doit s’attendre à faire preuve d’une bonne compréhension et d’une bonne capacité de lecture de l’anglais, et accepte de consulter des ressources en langue anglaise.
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA) GÉNÉRATIVE
À tous les cycles universitaires, nous nous intéressons avant tout à votre intelligence. Pour cette raison et de manière générale, dans le cadre du cours SCI6141, l’utilisation d’outils basés sur des systèmes d’intelligence artificielle (IA) générative (de type ChatGPT et autres) est formellement interdite dans le contexte des activités d’évaluation qui vous sont demandées aux étudiant.e.s, à moins d’avis contraire de la professeure pour des objectifs pédagogiques spécifiques. Autrement dit, sans autorisation explicite de la part de la professeure, l’utilisation des outils d’IA générative par les étudiantes et étudiants, notamment dans le cadre des activités d’évaluation, est interdite.
Cela est à mettre en lien avec l’intégrité, le plagiat et la fraude :
- « 1.2 Constitue notamment un plagiat ou une fraude : […] o) l’utilisation totale ou partielle, littérale ou déguisée, d’un texte, d’un tableau, d’une image, d’un exposé, d’un enregistrement ou de toute autre création, généré par un système d’intelligence artificielle, à moins d’autorisation explicite à l’occasion d’une Évaluation » (Université de Montréal, 2023, Règlement disciplinaire sur le plagiat et la fraude concernant les étudiants des cycles supérieurs, article 1.2, p. 3).
Ressources
RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES
(Des références bibliographiques plus spécifiques, en lien avec la matière couverte chaque semaine, seront également proposées dans l'espace StudiUM du cours.)
Appleton, L. (2017). Libraries and key performance indicators: A framework for practitioners. Chandos Publishing.
ARMA International. (2018). Developing and managing the IG program. Dans ARMA International, Information governance body of knowledge (IGBOK) (p. 16-33). ARMA International.
Behn, R. D. (2003). Why measure performance? Different purposes require different measures. Public Administration Review, 63(5), 586-606.
Bergeron, P., Dufour, C., Maurel, D. et Mercier, D. (2009). La gestion stratégique de l’information. Dans J.-M. Salaün et C. Arsenault (dir.), Introduction aux sciences de l’information (p. 183-205). Presses de l’Université de Montréal.
Caron, D. J., Bherer, H. et Bernardi, S. (2020). La gouvernance informationnelle au sein de l’administration publique. École nationale d’administration publique, Chaire de recherche en exploitation des ressources informationnelles.
Davenport, T. H. et Prusak, L. (1997). Information ecology: Mastering the information and knowledge environment. Oxford University Press.
Delabie, F. (2023). La gouvernance de l’information, levier de la maîtrise des actifs. Dans F. Delabie, Gestion et préservation de l’information : comprendre, coordonner, agir (p. 87-97). Éditions KLOG.
Germain, C. A. (2006). Inreach: The inside step to outreach. Public Services Quarterly, 2(2-3), 221-227.
Greene, M. A. (2015). Putting archives on the agenda. Archival Outlook, (July/August), 12 et 29.
Henczel, S. (2018). Information audit and impact assessment. Dans J. M. Matarazzo et T. Pearlstein (dir.), The Emerald handbook of modern information management (p. 271-288). Emerald Publishing.
Hernon, P., Dugan, R. E. et Matthews, J. R. (2014). Getting started with evaluation. ALA Editions.
Kaplan, R. S. et Norton, D. P. (2001). The strategy-focused organization: How balanced scorecard companies thrive in the new business environment. Harvard Business School Press.
Kaplan, R. S. et Norton, D. P. (2018). Le tableau de bord prospectif : un système de management stratégique. Harvard Business Review France, Hors-série, (8), 84-99.
Laney, D. B. (2017). Infonomics: How to monetize, manage, and measure information as an asset for competitive advantage. Routledge.
Meagher, R. (2003). Putting « strategic » into information management. Information Management Journal, 37(1), 51-56.
Oliver, G. (2017). Understanding information culture: Conceptual and implementation issues. Journal of Information Science Theory and Practice, 5(1), 6-14.
Orna, E (2004). Information strategy in practice. Gower.
Ouimet, G. (2005). Le pouvoir politique du dirigeant d’entreprise : perversité ou nécessité ? Gestion, 30(1), 42-52.
Ouimet, G. (2008). Psychologie du pouvoir organisationnel. Chenelière Éducation.
Smallwood, R. F. (2020). Information governance: Concepts, strategies and best practices (2e éd.). Wiley.
Weaver, M. et Appleton, L. (dir.). (2020). Bold minds: Library leadership in a time of disruption. Facet Publishing.
Webb, J. (2008). Strategic information management: A practitioner’s guide. Chandos.