Plan du cours SCI6143 - Comportement info. d’utilisateurs (Automne 2024)
3 crédits
Préalables : SCI6001 ou SCI6002, SCI6003
Professeure adjointe : Lubna Daraz
Courriel : lubna.daraz@umontreal.ca
Bureau : C-2032
Disponibilités : Jeudi : 11h - 12h
Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=300538
Les cours se donnent le Jeudi de 12h30 à 15h30.
Description officielle
Besoins d'information de types d'utilisateurs: étudiants, gestionnaires, diverses professions, etc. Collecte, utilisation et circulation de l'information. Méthodes pour étudier les besoins d'information et son utilisation.
Objectifs généraux
Les comportements informationnels incluent la manière dont une personne détermine ses besoins d’information dans une situation spécifique (de travail ou de vie de tous les jours), son processus de recherche, et l’utilisation qu’elle fait de l’information recueillie (sources et systèmes d’information utilisés, critères de préférence, types d’utilisation, etc.). Les professionnels de l’information ont avantage à bien connaître les comportements informationnels de leurs utilisateurs afin de leur offrir des produits et services d’information adaptés.
Objectifs spécifiques
Le cours vise à permettre à l'étudiant-e :
- Démontrer une compréhension du comportement d'information de divers individus et groupes
- Identifier et appliquer les modèles et théories du comportement de l'information
- Développer une connaissance du comportement informationnel dans différents contextes;
- Comprendre les besoins en matière d'information, la recherche et l'utilisation de l'information;
- Obtenir une compréhension critique du comportement de l'information en rapport avec les services de bibliothèque et d'information.
Méthodes pédagogiques
Langue d'enseignement
Calendrier des activités
Date | Activité(s) | Évaluation |
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2024-09-05 | Semaine 1
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2024-09-12 | Semaine 2 Perspectives individuelles et organisationnelles du comportement d'information.
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2024-09-19 | Semaine 3 Principaux modéles er théories de comportement informationnel
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2024-09-26 | Semaine 4 Comportements informationnels dans le contexte de la vie de tous les jours
| Conférencier invité Myriam Boyer Chef de service-Gestion des collections Direction des collections, du traitement documentaire et des métadonées Université de Montréal |
2024-10-03 |
Semaine 5
Profil d’utilisateurs en environnement de travail : gestionnaires, cadres intermédiaires
| Conférencier invité Robert Galipeau
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2024-10-10 | Semaine 6 Semaine libre pour travailler sur une mission pratique.
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Pas de cours
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2024-10-17 | Semaine 7
Critères de qualité de l’information
| Devoir 1: Explorer le comportement d'information d'un individu Orale 10%
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2024-10-24 | Semaine 8 Pas des cours
| période d'activités libres
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2024-10-31 | Semaine 9 Contraintes á la recherche et á l'utilisation d'information Méthodes de synthèse
| Madame Jolicoeur Caroline Bibliothécaire de médiation. Service de la bibliothèque. Ville de Lévis.
Devoir 1: Explorer le comportement d'information d'un individu Rapport écrit (20%) |
2024-11-07 | Semaine 10
| Conférencier invite Jacinthe Chicoine, MBSI
Cheffe Gouvernance de l’information |
2024-11-14 | Semaine 11 Profils d'utilisateurs dans les bibliothèques
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2024-11-21 | Semaine 12 Profils d'utilisateurs - Clientéles spécialisées
| Conférencier invite Madame Michelle Dorval Coordonnatrice du Centre d’expertise en gestion documentaire et Analyste en gestion documentaire | Bureau de la transformation numérique et centre d’expertise numérique
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2024-11-28 | Semaine 13 Devoir 2 - Présentation orale en classe (25%) | Conférencier invité Ariane Chalifoux Bibliothécaire coordonnatrice Services adaptés Direction des services au public Bibliothèque et Archives nationales du Québec
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2024-12-05 | Semaine 14 Séance finale | Devoir 2 - Présentation orale en classe (25%) |
2024-12-12 | Semaine 15 Pas de cours | Les étudiants soumettront le document final (45%) |
La matière et sa répartition entre les cours sont sujettes à changement en fonction de la vitesse de progression et de la disponibilité des conférenciers.
Évaluation
Toute la matière couverte durant le trimestre, y compris les conférences, est sujette à évaluation.
Notation des activités : La notation des activités évaluées se fait en chiffres. À la fin du cours, la note globale obtenue est convertie au système littéral de l’Université de Montréal pour exprimer la note finale qui apparaîtra dans le relevé de notes.
(Guide de l’étudiant de la maîtrise en sciences de l’information: https://wiki.umontreal.ca/pages/viewpage.action?pageId=124097966)
Activités évaluées : Les apprentissages seront évalués à l’aide des activités suivantes :
Devoir 1
Explorer le comportement d'information d'un individu (30%)
(oral 10%, rapport 20%)
Devoir 2
Présentation orale en classe du projet final (25%)
Devoir 3
Projet final- Comportement informationnel d'un groupe d'utilisateurs (45%)
Lien entre les objectifs spécifiques et la validation des apprentissages
Travail 1 –Explorer le comportement d'un individu en matière d'information | Travail 2 – Profil du comportement informationnel d'un groupe d'utilisateurs | Rapport final | |
---|---|---|---|
Démontrer une compréhension du comportement d'information de divers individus et groupes | X | X | X |
Identifier et appliquer les modèles et théories du comportement de l'information | X | X | |
Développer une connaissance du comportement informationnel dans différents contextes; | X | X | X |
Comprendre les besoins en matière d'information, la recherche et l'utilisation de l'information; | X | X | X |
Obtenir une compréhension critique du comportement de l'information en rapport avec les services de bibliothèque et d'information. | X | X |
Politiques, règlements et directives
Ressources
RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES
Des lectures complémentaires seront aussi proposées durant le trimestre.
Case, Donald O. et Lisa M. Given. (2016). Looking for information : a survey of research on information seeking, needs, and behavior. 4e éd. Bingley : Emerald Group. (Lettres et sciences humaines BSI : ZA 3075 C37 2016 – Sera déposé à la réserve de cours lorsqu’il sera disponible à la Bibliothèque)
Choo, Chun Wei. (2006). The knowing organization : how organizations use information to construct meaning, create knowledge, and make decisions. 2e éd. New York, NY : Oxford University Press. (Lettres et sciences humaines BSI : HD 30.3 C56 2006 – Réserve de cours)
Evans, Christophe (dir.). (2011). Mener l’enquête : guide des études de publics en bibliothèque. Villeurbanne : Presses de l’ENSSIB. (Lettres et sciences humaines BSI : Z678.88 M46 2011 – Réserve de cours)
Fisher, Karen E., Sanda Erdelez et Lynne (E.F.) McKechnie (dir.). (2005). Theories of information behavior. Medford, NJ: Information Today. (Lettres et sciences humaines BSI: ZA 3075 T54 2005 – Réserve de cours)
Lecture supplémentaire
Choo, Chun Wei. (2016). The inquiring organization : how organizations acquire knowledge and seek information. New York, NY : Oxford University Press. (Oxford Scholarship Online – Accès réservé UdeM : http://www.oxfordscholarship.com/view/10.1093/acprof:oso/9780199782031.001.0001/acprof-9780199782031) (DOI:10.1093/acprof:oso/9780199782031.001.0001)