EBSI - Plan du cours : SCI6144 - Systèmes d’information organisationnels (Automne 2020) Passer au contenu

/ École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

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Plan du cours SCI6144 - Systèmes d’information organisationnels (Automne 2020)

3 crédits

Préalables : SCI6001 ou SCI6002, SCI6005

Chargé de cours : Dominic Boisvert
Courriel : dominic.boisvert.1@umontreal.ca
Disponibilités : en ligne le mardi de 13 h 30 à 15 h 30.

Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=180462


Les cours se donnent le mardi de 16 h à 18 h 50, sur Zoom.

Les cours se donnent sur la plateforme StudiUM, Teams et Zoom.


Description officielle

Architecture des systèmes d'information. Évaluation de produits et services d'information. Intranet Internet, Extranet. Cloud computing. Automatisation desprocessus d'affaires. Gestion des documents électroniques. Numérisation. ERP. CRM Sécurité et infrastructures. Intelligence d'affaires.

Objectifs d'apprentissage

  1. Initier aux méthodes d’analyse des besoins informationnels d’une organisation.

    Au terme du cours, l’étudiant ou l’étudiante sera en mesure :

    1. De définir les concepts centraux à l’analyse des besoins informationnels (composantes d’un système d’information, processus d’affaires).
    2. De décrire l’environnement interne et externe de l’organisation et la circulation de l’information au sein d’une organisation.
    3. D’appliquer une méthode d’analyse de besoins informationnels pour une organisation.
  2. Présenter les principaux types d’outils disponibles pour la gestion de l’information organisationnelle.

    Au terme du cours, l’étudiant ou l’étudiante sera en mesure :

    1. D’identifier les fonctionnalités de différents outils pour la gestion des systèmes d’information.
    2. De manipuler des logiciels utilisés dans des organisations.
  3. Amener les étudiants à développer une méthodologie pour faire des recommandations relativement aux systèmes d’information appropriés pour une situation donnée dans une organisation.

    Au terme du cours, l’étudiant ou l’étudiante sera en mesure :

    1. D’appliquer une grille d’analyse qui compare les caractéristiques d’un système donné aux besoins actuels ou futurs de l’organisation développée à partir d’exemples existants
    2. De formuler des recommandations pour un système d’information pour une situation précise.
    3. D'expliquer les résultats de ses analyses.
    4. De justifier ses recommandations.

Méthodes pédagogiques

Cours magistral et inversé où la participation des étudiant·e·s est essentielle : 

  • États de la question présentés par le chargé de cours
  • Autoapprentissage par le biais de lecture, d’analyse critique et d’énonciation de point de vue
  • Études de cas
  • Conférences
  • Dossiers thématiques présentés par les étudiants.es et discussions en classe sur les thèmes choisis
  • Laboratoires


La participation active des étudiant·e·s est essentielle dans ce cours. L’approche favorisée par ce cours s’inscrit dans la gestion des connaissances, où la connaissance créée et partagée en favorise l’utilisation (Choo, 2006). Ainsi, les lectures, les préparations de cas et les discussions en classe, incluant les périodes de questions lors de prestations de conférenciers, font partie intégrante de la formation et de l’apprentissage. Leur qualité dépend donc tant de l’investissement individuel que collectif des étudiants dans ces différentes activités prévues dans le cadre du cours.

Calendrier des activités

DateActivité(s)Évaluation
2020-09-01

Séance 1 - Introduction

  • Présentation du cours
  • Introduction (éléments fondamentaux des systèmes d'information (SI))
  • Typologie des SI
  • Impacts des SI sur les activités d'affaires)

Présentation sommaire des différentes évaluations au cours de la session

2020-09-08

Séance 2 - Stratégie et systèmes d’information

  • Stratégie d'affaires et stratégies des SI (stratégie, rôles stratégiques et chaînes de valeurs)

Explication dossier thématique

2020-09-15

Séance 3 - Défis et gouvernance

  • Défis des SI en entreprise
    • Sécurité, confidentialité et éthique de l'information
  • Gouvernance des TI/SI
  • Transformation numérique dans les organisations

Explication du mini-cas 1

2020-09-22

Séance 4 - Analyse des besoins d'affaires et liens avec les SI

  • Analyse du besoin d’affaires
  • Évaluation de produit

Explication de l'évaluation de produit

2020-09-29

Séance 5 – Progiciels de gestion

  • Progiciel de gestion intégré
  • Gestion des opérations
  • Gestion de la relation client
  • Laboratoire 1 (exploration de logiciels de relations clients)
 
2020-10-06

Séance 6 – Gestion des contenus d’entreprise (1 de 2)

  • GED
  • ECM
  • Sources d'information et recherche d’entreprise
  • SIGB
  • Laboratoire 2 (exploration de logiciels de contenu d'entreprise)

Remise du mini-cas 1

Remise du laboratoire 1

2020-10-13

Séance 7 - Gestion des contenus d'entreprise (2 de 2)

  • Intranet, extranet
  • Systèmes collaboratifs
  • Fondements des affaires électroniques
  • Laboratoire 3 (exploration de logiciels collaboratifs)

Remise de la grille d’analyse et de la méthodologie d’évaluation de l'évaluation de produit

Remise du laboratoire 2

2020-10-20

Séance 8 – Période d'activités libres

 
2020-10-27

Séance 9 – Gestion électronique des documents

  • Conférence
  • Laboratoire 4 (exploration de logiciels de GED, SIGB)

Remise du laboratoire 3.

2020-11-03

Séance 10 – Exposé oraux du dossier thématique

Remise du dossier thématique

Exposé oral du dossier thématique

2020-11-10

Séance 11 – Autres systèmes d'information  

  • SI pour les ressources humaines, les finances, etc.
  • Informatique décisionnelle
  • Laboratoire 5 (exploration libre de logiciels)

Explication du mini-cas 2

Remise du laboratoire 4.

2020-11-17

Séance 12 – Gestion des processus d'affaires

  • BPM
  • Flux de travail
  • Rencontres avec les étudiants (si besoin) pour questions concernant l'évaluation de produits
 
2020-11-24

Séance 13 – Élaboration de systèmes et gestion de projet

  • Élaboration de système
  • Gestion et gouvernance de projet
  • Rencontres avec les étudiants (si besoin) pour questions concernant l'évaluation de produits

Remise du mini-cas 2

2020-12-01

Séance 14 – Infrastructure d’entreprise

  • Architecture des SI
  • Tendances

Remise de l'évaluation de produit

2020-12-08

Séance 15 – Exposés oraux - Évaluation de produit

Exposé oral

Le calendrier est fourni à titre indicatif. Il pourra subir des modifications selon les besoins perçus face à la couverture d'une matière. Ces modifications, s'il y a lieu, seront présentées d'avance en classe ou annoncées via la liste de diffusion du cours. Vous devrez donc consulter régulièrement votre courrier électronique en utilisant votre adresse de courriel fournie par l'Université de Montréal.

Évaluation

Types de travaux

Pondération (%)

Explication

Date de remise

Exploration des logiciels

4 x 5

Séance 1

TP1 : 6 octobre

TP2 : 13 octobre

TP3 : 27 octobre

TP4 : 10 novembre

Dossier thématique (individuel)

15 – écrit

5 – oral

Séance 2

3 novembre 2020

Mini-cas  (individuel)

2 x 10

Séance 4

 

Séance 11

Mini-cas 1 : 6 octobre 2020

Mini-cas 2 : 24 novembre 2020

Évaluation de produit (individuel)

30 – écrit (grille et méthodologie 15 %, évaluation 15 %)

10 –oral

Séance 4

Gille d'analyse et méthodologie : 27 octobre 2020

Évaluation : 8 décembre 2020 Exposé : 15 décembre 2020

Description des travaux

Les consignes précises seront données sur StudiUM pour chaque travail à réaliser.

Lien entre les objectifs spécifiques et la validation des apprentissages

 Exploration des logicielsDossier thématiqueMini-casÉvaluation de produit
De définir les concepts centraux à l’analyse des besoins informationnels (composantes d’un système d’information, processus d’affaires).XX
De décrire l’environnement interne et externe de l’organisation et la circulation de l’information au sein d’une organisation.XX
D’appliquer une méthode d’analyse de besoins informationnels pour une organisation.X
D’identifier les fonctionnalités de différents outils pour la gestion des systèmes d’information.X
De manipuler des logiciels utilisés dans des organisations.X
D’appliquer une grille d’analyse qui compare les caractéristiques d’un système donné aux besoins actuels ou futurs de l’organisation développée à partir d’exemples existantsXX
De formuler des recommandations pour un système d’information pour une situation précise.XX
D'expliquer les résultats de ses analyses.XX
De justifier ses recommandations.X

Politiques, règlements et directives

L’ensemble des politiques, règlements et directives énoncés dans le guide de l’étudiant·e s’appliquent. Une attention particulière doit être portée aux éléments suivants :

Travaux en équipe
Pour les travaux réalisés en équipe, le chargé de cours se réserve le droit d’évaluer séparément chaque membre d’une équipe.

Règlement disciplinaire sur le plagiat ou sur la fraude concernant les étudiant·e·s
Il est attendu que tous les étudiant·e·s inscrits au cours respectent le code d’honneur de l'EBSI (https://wiki.umontreal.ca/display/EBSI/Guides+%3E+Code+d%27honneur+de+l%27EBSI).
Toute infraction au règlement sur le plagiat ou la fraude sera traitée suivant la procédure indiquée dans le règlement.

Délais et dates de remise des travaux
Tout retard non justifié dans la remise d’un travail sera sanctionné : 5 % de la note est retranchée par jour de calendrier de retard jusqu’à un maximum de 35 % ; à la 8e journée de calendrier, la note F ou zéro (0) est attribuée.

Qualité de la langue
Le chargé de cours tiendra compte de la qualité du français dans l’évaluation des travaux et peut enlever jusqu’à 10 % de la note. La qualité de la langue ne sera pas évaluée pour les examens en classe.

Ressources

Notes de cours
Il est à noter que les notes de cours sont un support à ce qui est présenté en classe et ne suffisent pas, à elles seules, pour comprendre la matière couverte.

Logiciels
Les logiciels utilisés dans le cadre du cours sont installés sur les postes des salles d'enseignement informatique de l’EBSI, locaux C-2027, C-2035 et C-2043 du pavillon Lionel-Groulx ou dans la section Laboratoires d'informatique documentaire (https://ebsi.umontreal.ca/ressources-services/laboratoires-informatique-documentaire/).

Bibliographie

La bibliographie est accessible sur Zotero : https://www.zotero.org/dboisvert/items/collectionKey/Z3J6QAVV

Autre information

Mode de communication
Le mode de communication privilégié entre le chargé de cours et les étudiant.e.s est le forum de discussion du cours, dans Studium.

Veuillez vous assurer que vous êtes officiellement inscrit au cours et maintenez à jour l'adresse électronique enregistrée dans votre profil informatique à l'Université de Montréal. Vous devez lire le forum et votre courriel très régulièrement (au moins une fois par jour), des informations importantes concernant le cours ou les TP pouvant être diffusées par ce moyen.

Très important : pour toute correspondance privée concernant le cours (par courriel), veuillez inscrire obligatoirement au début du champ objet du message courriel la chaîne suivante : [SCI6144-A20] (incluant les crochets).