Plan du cours SCI6144 - Systèmes d’information organisationnels (Automne 2019)

3 crédits

Préalables : SCI6051, SCI6052

Chargé de cours : Dominic Boisvert
Courriel : dominic.boisvert.1@umontreal.ca
Bureau : Pavillon Lionel-Groulx, C-2007
Disponibilités : le mardi, de 13 h 30 à 15 h 30.

Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=158957

Les cours se donnent le Mardi de 19 h à 22 h.

Description officielle

Architecture des systèmes d'information. Évaluation de produits et services d'information. Intranet Internet, Extranet. Cloud computing. Automatisation desprocessus d'affaires. Gestion des documents électroniques. Numérisation. ERP. CRM Sécurité et infrastructures. Intelligence d'affaires.

Objectifs d'apprentissage

Le cours vise à permettre à l’étudiant·e d’acquérir les connaissances nécessaires pour déterminer les besoins en systèmes d’information interne et externe, d’analyser ces besoins et d’évaluer et de recommander des logiciels qui intègreront les ressources informationnelles existantes et nouvelles.

Acquérir les connaissances nécessaires qui lui permettront de déterminer les besoins en systèmes d’information interne et externe, d’analyser ces besoins et de recommander des logiciels qui intègreront les ressources informationnelles existantes et nouvelles
Plus précisément :
1. Comprendre l’interaction entre les différents systèmes d’information opérationnels, tactiques et stratégiques présents dans l’organisation
2. Développer une approche d’analyste d’affaires
Développer les compétences et attitudes professionnelles pour développer et implanter des systèmes d’information dans une organisation privée ou publique et participer efficacement comme membre d’équipe pour les projets informatiques
Plus précisément :
1. Relier les stratégies d'affaires à leurs exécutions en TI
2. Concevoir un système d’information intégré à partir de sources d’information internes et externes répondant aux besoins de l’organisation
Développer ses aptitudes de communication par le biais de discussions et de présentations orales et écrites.
Plus précisément :
1. Faire des présentations et persuader un public (des collègues, des comités, la haute direction, l’administration…) sur les initiatives technologiques qui ont une valeur pour l'organisation.

Méthodes pédagogiques

Cours sous forme de séminaire où la participation des étudiant·e·s est essentielle :

États de la question présentés par le chargé de cours
Autoapprentissage par le biais de lecture, d’analyse critique et d’énonciation de point de vue
Études de cas
Conférences
Dossiers thématiques présentés par les étudiants.es et discussions en classe sur les thèmes choisis

La participation active des étudiant·e·s est essentielle dans ce cours. L’approche favorisée par ce cours s’inscrit dans la gestion des connaissances, où la connaissance créée et partagée en favorise l’utilisation (Choo, 2006). Ainsi, les lectures, les préparations de cas et les discussions en classe, incluant les périodes de questions lors de prestations de conférenciers, font partie intégrante de la formation et de l’apprentissage. Leur qualité dépend donc tant de l’investissement individuel que collectif des étudiants dans ces différentes activités prévues dans le cadre du cours.

Calendrier des activités

Date	Activité(s)	Évaluation
2019-09-03	Semaine 1 - Introduction Présentation du cours Impacts des SI sur les activités d’affaires Éléments fondamentaux des SI Grandes catégories de système d'information	Présentation sommaire des différentes évaluations au cours de la session
2019-09-10	Semaine 2 - Stratégie et systèmes d’information Stratégie d'affaires et stratégie SI Rôles stratégiques des SI Chaine de valeur et SI	Explication dossier thématique
2019-09-17	COURS EN LIGNE Semaine 3 - Défis et gouvernance Défis des SI en entreprise Sécurité, confidentialité et éthique de l'information Gouvernance des TI/SI Transformation numérique dans les organisations	Test en ligne (sans pondération, validation de la compréhension de la matière des 3 premières semaines)
2019-09-24	Semaine 4 - Analyse du besoin d'affaires Retour sur les cours 1 à 3 Analyse du besoin d’affaires Évaluation de produit	Explication évaluation de produit
2019-10-01	Semaine 5 – Progiciels de gestion Progiciel de gestion intégré Gestion des opérations Gestion de la relation client	Explication mini-cas 1
2019-10-08	Semaine 6 – Gestion des contenus d’entreprise GED ECM Recherche d’entreprise SIGB	Remise mini-cas 1
2019-10-15	Semaine 7 – Gestion électronique de documents Conférencière : Nathalie Denis, Archiviste, Secrétariat général - Division de la gestion de documents et des archives - Université de Montréal Local à confirmer	Remise Grille d’analyse et méthodologie d’évaluation
2019-10-22	Semaine 8 - Semaine de lecture
2019-10-29	Semaine 9 – Gestion des contenus d’entreprise (suite) Intranet Extranet Systèmes de collaboration Fondements des affaires électroniques
2019-11-05	Semaine 10 – Concepts en lien avec les SI, les TI et la transformation numérique des organisations	Remise et présentation dossiers thématiques
2019-11-12	Semaine 11 – Autres systèmes d'information Autres fonctions d'entreprises (RH, finances, etc.) Informatique décisionnelle
2019-11-19	Semaine 12 – Gestion des processus d'affaires BPM Flux de travail Rencontres avec les étudiants (si besoin) pour questions concernant l'évaluation de produits	Explication mini-cas 2
2019-11-26	Semaine 13 – Élaboration de systèmes et gestion de projet Élaboration de système Gestion et gouvernance de projet Rencontres avec les étudiants (si besoin) pour questions concernant l'évaluation de produits	Remise mini-cas 2
2019-12-03	Semaine 14 – Infrastructure d’entreprise Architecture des SI Tendances Synthèse du cours	Remise évaluation de produit Début des exposés si nécessaire
2019-12-10	Semaine 15 – Exposés oraux - Évaluation de produit	Remise de l'évaluation de produit et exposé

Le calendrier est fourni à titre indicatif. Il pourra subir des modifications selon les besoins perçus face à la couverture d'une matière. Ces modifications, s'il y a lieu, seront présentées d'avance en classe ou annoncées via la liste de diffusion du cours. Vous devrez donc consulter régulièrement votre courrier électronique en utilisant votre adresse de courriel fournie par l'Université de Montréal.

Évaluation

Types de travaux	Pondération (%)	Explication	Date de remise
Participation (présence; interventions informées et critiques)	10	Semaine 1	Toute la session
Dossier thématique (individuel) et présentation en classe	15 – écrit 5 - oral	Semaine 2	5 novembre 2019
Mini-cas (individuel)	2 x 15	Semaine 5 Semaine 12	Mini-cas 1 : 8 octobre 2019 Mini-cas 2 : 26 novembre 2019
Évaluation de produit (individuel)	30 – écrit (grille et méthodologie 15%, évaluation 15%) 10 - oral	Semaine 5	Gille d'analyse et méthodologie : 15 octobre 2019 Évaluation : 3 décembre 2019 Exposé : 10 décembre 2019

Description des travaux

Les consignes précises seront données en classe pour chaque travail à réaliser.

Présentation en classe : Les présentations doivent être faites selon la méthode proposée par Chassé et Prégent (2005) et utiliser les illustrations nécessaires via PowerPoint. Les étudiant·e·s sont responsables de se procurer le matériel audiovisuel, autre que celui déjà disponible dans la salle de classe, dont ils auraient besoin pour faire leur présentation.

Lien entre les objectifs spécifiques et la validation des apprentissages

	Participation en classe	Dossier thématique	Étude de cas	Évaluation de produit
Comprendre l’interaction entre les différents systèmes d’information opérationnels, tactiques et stratégiques présents dans l’organisation	X	X	X	X
Développer une approche d’analyste d’affaires		X	X	X
Relier les stratégies d'affaires à leurs exécutions en TI			X	X
Concevoir un système d’information intégré à partir de sources d’information internes et externes répondant aux besoins de l’organisation			X
Faire des présentations et persuader un public (des collègues, des comités, la haute direction, l’administration…) sur les initiatives technologiques qui ont une valeur pour l'organisation.	X	X		X

Politiques, règlements et directives

L’ensemble des politiques, règlements et directives énoncés dans le guide de l’étudiant·e s’appliquent. Une attention particulière doit être portée aux éléments suivants :

Travaux en équipe
Pour les travaux réalisés en équipe, le chargé de cours se réserve le droit d’évaluer séparément chaque membre d’une équipe.

Règlement disciplinaire sur le plagiat ou sur la fraude concernant les étudiant·e·s
Il est attendu que tous les étudiant·e·s inscrits au cours respectent le code d’honneur de l'EBSI (https://wiki.umontreal.ca/display/EBSI/Guides+%3E+Code+d%27honneur+de+l%27EBSI).
Toute infraction au règlement sur le plagiat ou la fraude sera traitée suivant la procédure indiquée dans le règlement.

Délais et dates de remise des travaux
Tout retard non justifié dans la remise d’un travail sera sanctionné : 5 % de la note est retranchée par jour de calendrier de retard jusqu’à un maximum de 35 % ; à la 8e journée de calendrier, la note F ou zéro (0) est attribuée.

Qualité de la langue
Le chargé de cours tiendra compte de la qualité du français dans l’évaluation des travaux et peut enlever jusqu’à 10 % de la note. La qualité de la langue ne sera pas évaluée pour les examens en classe.