Plan du cours SCI6399 - Gestion de projet dans service d’info. (Automne 2019)

3 crédits

Préalables : SCI6051, SCI6052, SCI6058

Chargée de cours : Claudia Daraban
Courriel : claudia.daraban@umontreal.ca
Bureau : C-2007

Site Web du cours : https://studium.umontreal.ca/course/view.php?id=158965

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Les cours se donnent le vendredi de 13 h à 16 h.

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Description officielle

Cycle de vie d'un projet. Dimensions stratégiques et opérationnelles. Direction d'équipe et communication. Gestion du temps, des coûts, de la qualité, des risques. Constitution et gestion de l'équipe de travail.

Objectifs généraux

1. De développer une compréhension de base de principes théoriques de la gestion de projet en s’appuyant sur des expériences pratiques des projets en entreprise.
2. De prendre connaissance des différentes perspectives de la gestion stratégique des organisations pour bien encadrer un projet.
3. Développer une compréhension des enjeux de la gestion de projet
4. De développer une compétence pour l'analyse de cas
5. Améliorer ses aptitudes de présentation écrite et orale.

Objectifs spécifiques

• Situer la gestion de projet dans une pratique globale de gestion organisationnelle;
• Définir un projet : établir sa raison d’être dans le contexte de l'organisation et définir ses objectifs, identifier ses risques et enjeux en fonction du spécifique de l’organisation;
• Planifier un projet : prévoir l’analyse de besoin, le budget, l’échéancier, l’exécution;
• Comprendre l’importance du leadership, de la capacité d’adaptation et de la communication dans la concertation d’une équipe responsable de réaliser un projet;
• Comprendre les méthodologies de gestion de projet et savoir les adapter au contexte;
• Comprendre l’importance de la formation et de la vulgarisation du changement apporté par le projet.

Méthodes pédagogiques

• Exposés par la chargée de cours
• Lecture, analyse critique et énonciation de point de vue
• Études de cas et présentation des exemples des projets vécus
• Résumés de lecture, devoirs, présentations par les étudiants et discussions en classe sur les thèmes choisis.

La participation active des étudiants est essentielle dans ce cours. L'approche favorisée par ce cours s'inscrit dans la gestion des connaissances, où la connaissance créée et partagée en favorise l'utilisation (Choo, 2006). Ainsi, les lectures, les préparations de cas, les devoirs et les discussions en classe, incluant les périodes de questions lors de prestations, font partie intégrante de la formation et de l'apprentissage. Leur qualité dépend donc tant de l'investissement individuel que collectif des étudiants dans ces différentes activités prévues dans le cadre du cours.

Contenu du cours

Le domaine de la gestion de projet s’est repositionné depuis quelque temps. Traditionnellement, la gestion de projet était centrée uniquement sur la réalisation de projet. Maintenant, le domaine est de plus en plus centré sur la gestion de l’organisation qui a recours aux projets pour réaliser ses objectifs. La gestion de projet se fait dans l’encadrement d’une organisation. Il faut comprendre la gestion d’abord. Les rôles des gestionnaires de projets ne sont plus essentiellement des rôles techniques. Le leadership et les perspectives stratégiques deviennent plus importants. C’est pourquoi ce domaine se positionne plus proche de la gestion en général et de la théorie des organisations.

Le cours se présente en deux parties :

Dans les premiers quatre cours, on fait un survol de la littérature dans le domaine de la gestion en faisant le lien avec les particularités dans les services d'information. Des concepts de gestion stratégique, de structure organisationnelle, de culture d’entreprise, d'alignement stratégique, d’écologie informationnelle, de sens-making, de ressources humaines, de recadrage, de leadership et de communication seront alors discutés. Tout au long de l'enseignement, il y aura des références à des exemples concrets de projets de gestion documentaire réalisés et vécus en entreprise, avec leurs réussites et échecs.

Ensuite, nous parcourons les étapes de cycle de vie d’un projet. Au fur et à mesure de l’évolution de l’enseignement et en se basant sur les exemples des projets vus en classe, l’étudiant sera invité à réaliser un essai de projet pratique en vue d’appliquer et d’adapter les différentes étapes du projet enseignées en classe, à son projet. L’originalité et la capacité d’adaptation de différents concepts à la réalité de son projet et de son entreprise seront grandement appréciés et notés.

Calendrier des activités

Date	Activité(s)	Évaluation
2019-09-06	Cours 1 : Introduction et déroulement du cours. La gestion de projet et la stratégie de l’organisation. L’alignement du projet avec la stratégie de l’entreprise.	Présentation générale de l'évaluation  Instructions - Résumés critiques – travail individuel écrit et oral
2019-09-13	Cours 2 : Le contexte de la gestion de projet et la gestion de l’information : stratégies et modèles (le sens-making)	Discussions en classe sur de lectures de réflexion données en devoir
2019-09-20	Cours 3 : Principes de cadrage et de recadrage dans une organisation.	Discussions en classe sur de lectures de réflexion données en devoir
2019-09-27	Cours 4 : Suspension du cours en raison de la marche pour le climat.
2019-10-04	Cours 5 : Principes de recadrage (suite)	Discussions en classe sur de lectures de réflexion données en devoir et étude de cas sur le recadrage.
2019-10-11	Cours 6 : Présentation et remise des résumés critiques.  L'organisation : la mission, la vision, les valeurs, le plan stratégique et la dynamique du changement encadrant le projet.	Remise et présentation des résumés critiques – Travail individuel - écrit et oral. Analyse et résultats : étude de cas.
2019-10-18	Cours 7 : Gestion de projet - Cycle de vie d’un projet 1 : Le démarrage (L’identification)	Travail en classe - étape - Réflexion sur le choix d’un projet - démarrage
2019-10-25	Semaine d’activités libres
2019-11-01	Cours 8 : Gestion de projet – Cycle de vie d’un projet 2 : La conception	Travail en classe - étape - Développement du projet - La conception
2019-11-08	Cours 9 : Gestion de projet – Cycle de vie d’un projet 2 : La conception - Préparation du Plan de gestion de projet	Travail en classe - étape - Réalisation du projet
2019-11-15	Cours 10 : Gestion de projet – Cycle de vie d’un projet 3 : L'exécution	Travail en classe - étape - procédures pour les suivis et l'exécution
2019-11-22	Cours 11 : Gestion de projet - Cycle de vie d’un projet 4 : La clôture	Travail en classe - étape - La clôture du projet.
2019-11-29	Cours 12 : Gestion de projet - Outils de gestion de projet et implantation des changements	Travail en classe - étape - Les outils pour aider à la gestion du projet et l’implantation des changements apportés
2019-12-06	Cours 13 : Présentation du projet et discussions (1)	Remise du dossier de projet - Travail d’équipe - écrit et oral
2019-12-13	Cours 14 : Présentation du projet et discussions (2)	Remise du dossier de projet - Travail d’équipe - écrit et oral

Le calendrier est fourni à titre indicatif. Il pourra subir des modifications selon les besoins perçus face à la couverture d'une matière. Ces modifications, s'il y a lieu, seront présentées d'avance en classe ou annoncées via la liste de diffusion du cours. Vous devrez donc consulter régulièrement votre courrier électronique en utilisant votre adresse de courriel fournie par l'Université de Montréal.

 

Évaluation

Types de travaux	Pondération (%)	Explication	Date de remise
Participation individuelle, exercies en classe et devoirs	20	6 sept.	Toute la session
4 résumés critiques de lectures (individuel - écrit et oral)	40	6 sept.	4 oct.
Travail d’équipe consistant à réaliser un projet au choix en suivant les étapes de cycle de vie d’un projet	40	18 oct.	6 déc. 13 déc.
Total	100

Notation des travaux

Les notes des travaux sont calculées en pourcentage. Le total des notes obtenues est converti au système littéral de l'Université de Montréal pour exprimer la note finale qui apparaîtra dans le relevé de notes.

Activités évaluées : Les apprentissages seront évalués à l’aide des activités suivantes (Les consignes spécifiques seront données en classe pour chaque travail à réaliser) :

1. Participation individuelle, exercices en classe et devoirs (20%)

Critères d'évaluation :

• Présence active lors des cours; participation aux discussions; interventions éclairées sur les thèmes abordés durant le cours, des exercices préparés à la maison et discutés en classe; questions aux collègues de classe qui font une présentation orale; capacité à répondre aux questions.

2. Résumés critiques de lectures (4) (40%)

• Travail individuel
• Chaque étudiant sera responsable de réaliser 4 résumés critiques (format papier)
• Livrables : 4 résumés critiques écrits (Maximum une page recto/verso/article) (35%); présentation orale en classe (5%)

3. Réalisation d'un projet en suivant les étapes de cycle de vie d'un projet (40%)

• Travail d’équipe (3 à 4 étudiants) 
• Livrables : rapport écrit (nombre de pages à déterminer) (35%); présentation orale en classe (5%)

Il est attendu que tous les étudiants inscrits au cours respectent le Code d'honneur de l'EBSI.

Remise des travaux : Conformément au règlement pédagogique, tous les travaux doivent être remis à la date indiquée au début du cours, à défaut de quoi ils seront considérés comme étant remis en retard. Les pénalités prévues au règlement pédagogique seront appliquées pour tout retard, à moins qu'il y ait eu entente préalable entre la chargée de cours et l'étudiant-e. La chargée de cours se réserve le droit (1) de former et/ou modifier les équipes au besoin; (2) d'interroger les membres d'une équipe quant à leur participation respective à la réalisation des travaux d'équipe, et de donner une note individuelle et différente aux membres de l'équipe au besoin. Pour plus de détails sur les règles, veuillez vous référer au règlement pédagogique dans le Guide de l'étudiant.

Politiques, règlements et directives

L'ensemble des politiques, règlements et directives énoncés dans le Guide étudiant s'appliquent.

Règlement disciplinaire sur le plagiat ou la fraude concernant les étudiants : toute infraction au règlement sur le plagiat ou la fraude sera traitée suivant la procédure indiquée dans le règlement. Il est attendu que tous les étudiants inscrits au cours respectent le code d'honneur de l'EBSI.

Ressources

Bibliographie de référence : Il s’agit d’une bibliographie générale. Des références plus précises seront fournies lors de chacune des rencontres en classe.

• Davenport, TH et L Prusak (1997). The Best of All Worlds: Information Ecology(Chapitre 3), Implementing Information Ecology(Chapitre 12) Dans Information ecology: mastering the information and knowledge environment. New York: Oxford University Press: 28-45, 218-228. Version électronique: http://www.myilibrary.com?id=52930.  
• Bolman LG et TE Deal (2017).  Making Sense of Organizations  (Partie 1) DansReframing Organizations. 6e éd.  San Francisco, Ca.  John Wiley & Sons : 1-41.  Version électronique : https://onlinelibrary.wiley.com/doi/book/10.1002/9781119281856.
• Dervin, B (1998).  Sense-making theory and practice: an overview of user interests in knowledge seeking and use .Journal of Knowledge Management, n^o2: 36‑46. doi:10.1108/13673279810249369.
• Messager, V (2014).   Méthodes traditionnelles ou méthodes agiles?  (Chapitre 2) DansGestion de projet agile : avec Scrum, Lean, eXtreme programming...  Paris : Eyrolle: 37-76. 
• Nasr, P (2016).  La gestion de projet. Montréal: Gaétan Morin éditeur, 2016. 
• Maurel, D (2012). Sense-making  : un modèle de construction de la réalité et d’appréhension de l’information par les individus et les groupes », Études de communication [En ligne], 35 | 2010, mis en ligne le 01 décembre 2012, consulté le 25 août 2018. URL: http://journals.openedition.org/edc/2306 ; DOI : 10.4000/edc.2306 
• Chassé, D et R. Prégent. (2005). Préparer et donner un exposé: un guide pratique. 2e éd. Montréal: Presses internationales Polytechnique (guide de référence).
• Project Management Institute (2017).  A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). 6e éd. Newtown Square, Pa: Project Management Institute (pour référence générale)